Lietošanas noteikumi

1. Bezmaksas rezervāciju sistēma ar izvēles maksas papildinājumiem

Micali.online rezervāciju sistēmas lietošana ir bezmaksas. Pamatfunkcijām – jūsu rezervāciju lapai un apakšdomēnam, neierobežotam rezervāciju un klientu skaitam, pasākumiem un pakalpojumiem, veidlapām, e-pasta apstiprinājumiem un atgādinājumiem – nav ne abonēšanas maksas, ne slēptu izmaksu.

Mūsu vietnē ir norādīti izvēles maksas papildinājumi (SMS atgādinājumi, pielāgots domēns, white-label zīmološana, papildu statistika) par $10 mēnesī. Šobrīd mēs par tiem maksu neiekasējam: lietojumprogrammā nav ne rēķinu, ne abonementu, ne maksājumu apstrādes, un Micali lietošanai nav vajadzīga maksājumu karte. Ja kādreiz sāksim iekasēt maksu par kādu papildinājumu, mēs par to paziņosim iepriekš, un pamata rezervāciju sistēma paliks bezmaksas.

Dažām izvēles funkcijām ir reālas izmaksas pie ārēja pakalpojumu sniedzēja – parasts piemērs ir SMS ziņojumi, kas tiek sūtīti caur jūsu paša Twilio kontu. Jūs šo pakalpojumu sniedzēju aktivizējat un apmaksājat tieši, saskaņā ar viņa noteikumiem; šis maksājums notiek starp jums un viņu, nevis ar mums.

2. Mēs nepārdodam jūsu datus

Mēs nepārdodam un netirgojam ne jūsu, ne jūsu klientu personas datus, un mēs neizmantojam tos reklāmas nolūkos. Dati tiek izmantoti, lai darbinātu rezervāciju pakalpojumu, piegādātu rezervācijai nepieciešamos ziņojumus (apstiprinājumus, atgādinājumus, atcelšanas paziņojumus) un uzturētu pakalpojumu uzticamu un drošu. Ko mēs vācam un kas citi to apstrādā, ir norādīts mūsu Privātuma politikā.

3. Piekļuves apturēšana un izbeigšana

Mēs varam nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt kontu, ja tas tiek ļaunprātīgi izmantots, izmantots nelikumīgi vai tādā veidā, kas apdraud pakalpojuma vai citu lietotāju drošību – surogātpasts, krāpšana, uzmākšanās, mēģinājumi iegūt neautorizētu piekļuvi vai nelikumīgs saturs. Ja tas ir saprātīgi iespējams, mēs jums pastāstīsim, kas noticis un kas būtu jāmaina, lai piekļuve tiktu atjaunota.

Ārpus šiem gadījumiem mēs nekad neatslēdzam darbojošos kontu bez brīdinājuma. Ja mēs nolemjam pārtraukt pakalpojuma sniegšanu jums vai izbeigt to pilnībā, mēs iepriekš par to e-pastā informēsim konta administratorus un atstāsim jums laiku datu eksportēšanai, pirms piekļuve tiks slēgta.

Jūs varat pārtraukt Micali lietošanu jebkurā brīdī un pats dzēst savu kontu – skatiet 4. sadaļu.

4. Konta dzēšana un demo konti

Parasta konta dzēšana ir jūsu lēmums, un tā nenotiek uzreiz. Kad galvenais administrators lietojumprogrammā pieprasa dzēšanu, tā tiek ieplānota pēc 7 dienām: katrs konta administrators uzreiz saņem e-pastu, pēdējais atgādinājums tiek nosūtīts 24 stundas pirms termiņa, un dzēšanu var atcelt jebkurā brīdī šo 7 dienu laikā. Pēc termiņa beigām konts un tajā esošie dati tiek neatgriezeniski dzēsti un vairs nav atgūstami.

Mēs nedzēšam kontus par neaktivitāti. Klusāks sezonas periods, atvaļinājums vai pāris mēneši bez pieteikšanās neapdraud jūsu kontu vai jūsu rezervācijas.

Vienīgais izņēmums ir demo konti, kas kā demo tiek atzīmēti jau no izveides brīža. Demo konts, kas sākts ar „izmēģini tagad“, ir īslaicīga smilškaste testēšanai: tas beidzas 7 dienas pēc izveides un tad kopā ar tajā esošajiem testa datiem tiek automātiski dzēsts. Pārveidojot demo par parastu kontu – apstiprinot reālu e-pasta adresi – šis termiņš tiek noņemts, un konts turpmāk tiek uzskatīts par tādu pašu kā jebkurš cits.

5. Mēs esam platforma, nevis organizators

Micali.online ir programmatūras rīks, kas nodrošina rezervāciju veikšanu. Mēs neorganizējam, nevadām, neuzturam un nesniedzam nevienu no pasākumiem, pakalpojumiem, tikšanām, sesijām vai produktiem, kas parādās platformā – tos pilnībā nodrošina kontu īpašnieki (uzņēmumi, organizatori un privātpersonas, kas izmanto sistēmu). Jebkura rezervācija, maksājums, atcelšana, atmaksa, pārplānošana, kvalitātes jautājums, neierašanās, savainojums vai strīds saistībā ar pasākumu vai pakalpojumu ir jautājums starp apmeklētāju un attiecīgo konta īpašnieku. Mēs neesam šo attiecību dalībnieki un nevaram lemt par šādiem jautājumiem; jāsazinās ir ar konta īpašnieku.

6. Pakalpojuma pieejamība un atbildības ierobežojums

Mēs rūpīgi uzturam pakalpojumu un vēlamies, lai tas darbotos. Tāpat kā jebkuram tiešsaistes pakalpojumam, arī tam laiku pa laikam var būt pārtraukumi, palēnināšanās, kļūdas un tehniskas problēmas, un atsevišķas funkcijas laika gaitā var mainīties, tikt pievienotas vai atceltas.

Bezmaksas plānam nav garantēta pakalpojumu līguma (SLA), nedz garantēta darbības laika vai atbalsta atbildes laika. Jo īpaši ziņojumu piegāde ir atkarīga no pakalpojumu sniedzējiem, kurus mēs nekontrolējam: e-pasti un SMS var tikt aizkavēti, atzīmēti kā surogātpasts vai noraidīti no saņēmēja pakalpojumu sniedzēja puses.

Mēs iesakām regulāri eksportēt visu, kas jums ir svarīgs. Lietojumprogramma ļauj eksportēt pasākumu un pakalpojumu rezervācijas CSV formātā, un jūsu paša svarīgo datu kopija ir labākā aizsardzība pret jebkuru tehnisku kļūmi – gan mūsu, gan jebkuru citu.

Ciktāl to pieļauj jums piemērojamie tiesību akti, mēs neesam atbildīgi par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem – piemēram, zaudētiem ieņēmumiem, zaudētām rezervācijām vai nenotikušām tikšanās reizēm – kas radušies pārtraukuma, kļūdas vai aizkavēta vai nepiegādāta ziņojuma dēļ. Nekas šajos noteikumos neizslēdz un neierobežo atbildību, ko nevar izslēgt vai ierobežot ar likumu, tostarp atbildību par tīši vai rupjas neuzmanības dēļ radītiem zaudējumiem, kā arī jebkuras jums kā patērētājam pienākošās likumīgās tiesības.

7. Pieņemama lietošana

Jūs piekrītat neizmantot pakalpojumu nekādiem nelikumīgiem, kaitīgiem, maldinošiem vai ļaunprātīgiem mērķiem. Tas ietver surogātpastu, uzmākšanos, krāpšanu, neautorizētu piekļuvi, scraping un jebko citu, kas varētu kaitēt pakalpojumam vai citiem lietotājiem. Jūs esat atbildīgs par jūsu izveidoto saturu un pieņemtajām rezervācijām, kā arī par to, ka jums ir likumīgs pamats savā kontā glabātajiem klientu datiem.

8. Šo noteikumu izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus, pakalpojumam attīstoties. Šajā lapā vienmēr ir publicēta aktuālā versija kopā ar tās spēkā stāšanās datumu. Par būtiskām izmaiņām – tādām, kas ietekmē jūsu tiesības vai jūsu datu apstrādes veidu – tiks paziņots iepriekš e-pastā vai lietojumprogrammā. Ja turpināt izmantot pakalpojumu pēc izmaiņu stāšanās spēkā, tas nozīmē, ka piekrītat atjauninātajiem noteikumiem; ja tiem nepiekrītat, varat dzēst savu kontu, kā aprakstīts 4. sadaļā.

9. Analītika un lietošanas dati

Mēs mērām, kā tiek izmantotas mūsu vietnes un rezervāciju lapas, ar savu pašu (first-party) analītiku: ilgtermiņa sīkdatne identificē pārlūkprogrammu, un katrs lapas skatījums tiek reģistrēts kopā ar lapas adresi, atsauces lapu, IP adresi un pārlūkprogrammas un ierīces veidu. Tieši šie dati arī nodrošina apmeklētāju statistiku, ko konta īpašnieks redz par savām rezervāciju lapām.

Mārketinga vietne papildus izmanto Google Analytics (Google LLC), kas tiek ielādēts tikai tad, ja jūs to pieņemat sīkdatņu paziņojumā. Ja atsakāties, Google Analytics vispār netiek ielādēts.

Abi ir sīkāk aprakstīti – tostarp tas, ko konta īpašnieks var un ko nevar redzēt – mūsu Privātuma politikā.

10. Kas nodrošina pakalpojumu un kā ar mums sazināties

Micali.online nodrošina REALWEB, s.r.o., juridiskā adrese Vajanského 16/6757, 917 01 Trnava, Slovākijas Republika. Reģistrācijas numurs (IČO): 43899102. Nodokļu maksātāja numurs (DIČ): 2022506332. PVN maksātāja numurs: SK2022506332 (reģistrēts saskaņā ar Slovākijas PVN likuma §7a).

Ja jums ir jautājumi par šiem noteikumiem, par jūsu datiem vai par ko citu, rakstiet uz support@micali.online. Jūs varat sazināties ar mums arī, izmantojot atbalsta veidlapu lietojumprogrammā.