← Retour à l'accueil

Conditions d'utilisation

En utilisant micali.online, tu acceptes les conditions suivantes. Merci de les lire attentivement. Si tu n'acceptes pas l'une d'entre elles, n'utilise pas le service.

1. Service gratuit

Micali.online est fourni gratuitement. Aucune cotisation ni frais cachés ne s'appliquent aux fonctionnalités de base. Certaines fonctions optionnelles qui entraînent des coûts externes réels (par exemple l'envoi de SMS) peuvent nécessiter l'activation et le paiement d'un fournisseur externe directement – ce paiement s'effectue exclusivement entre toi et ce fournisseur.

2. Nous ne vendons pas tes données

Nous ne vendons pas et ne commercialisons pas les données personnelles, ni les tiennes, ni celles de tes clients. Les données servent uniquement à faire fonctionner le système de réservation, à envoyer les messages liés aux réservations (confirmations, rappels, annulations) et à assurer le bon fonctionnement du service.

3. Accès au service

Nous pouvons à tout moment, à notre seule discrétion, pour tout motif ou sans motif, et sans préavis ni explication, limiter, suspendre ou mettre fin à ton accès au service. L'accès à ce service gratuit est un privilège, pas un droit. Cela s'applique en particulier si nous estimons que le service est utilisé de manière abusive, illégale ou susceptible de nuire à d'autres utilisateurs ou au service lui-même.

4. Comptes inactifs

Les comptes restés inactifs pendant plus de 3 mois peuvent être supprimés avec toutes les données associées. Si tu souhaites conserver ton compte, connecte-toi au moins une fois tous les 3 mois.

5. Nous sommes uniquement une plateforme, pas un organisateur

Micali.online est uniquement un outil logiciel permettant les réservations. Nous n'organisons, n'exploitons, ne gérons ni ne fournissons aucun des événements, services, rendez-vous, séances, produits ou autres prestations qui apparaissent sur la plateforme – ils sont entièrement fournis par les propriétaires des comptes (entreprises, organisateurs ou particuliers utilisant le système). Toute réservation, paiement, annulation, remboursement, report, question de qualité, non-présentation, blessure, litige ou toute autre question relative à un événement ou à un service relève exclusivement de toi et du propriétaire du compte concerné. Nous n'y sommes pas partie et nous n'en assumons aucune responsabilité.

6. Aucune garantie, aucun SLA, aucune responsabilité – utilisation à tes propres risques

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou engagement, explicite ou implicite. Micali.online étant un service gratuit, nous n'assumons aucune responsabilité quelle qu'elle soit pour tout ce qui pourrait résulter de l'utilisation (ou de l'impossibilité d'utiliser) le service, y être lié ou en être la cause.

Nous ne fournissons aucun accord de niveau de service (SLA) ni garantie de disponibilité. Il s'agit d'un service gratuit qui peut, à tout moment et sans préavis ni explication, tomber en panne, ralentir, perdre des données, être réinitialisé ou cesser de fonctionner.

Sans limitation, nous ne sommes pas responsables des pertes financières – y compris les réservations perdues, les clients perdus, les revenus manqués, les rendez-vous manqués ou tout paiement ou remboursement. Nous ne sommes pas responsables de la perte de données – que tes données ou celles de tes clients soient perdues, effacées, corrompues, retardées, divulguées ou deviennent inaccessibles pour quelque raison que ce soit. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité du service, des interruptions, erreurs, bugs, ni des messages (e-mails, SMS, notifications) qui sont retardés, non délivrés ou délivrés de manière incorrecte. Nous ne sommes pas responsables des actions ou défaillances des services tiers intégrés tels que fournisseurs d'e-mails, fournisseurs SMS, passerelles de paiement ou hébergement. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs de quelque nature que ce soit.

En résumé : nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne et que tes données soient en sécurité, mais tu l'utilises entièrement à tes propres risques. Si quelque chose est important pour toi, ne te fie pas uniquement à ce service gratuit – conserve tes propres sauvegardes et solutions de repli.

7. Utilisation acceptable

Tu t'engages à ne pas utiliser le service à des fins illégales, nuisibles, trompeuses ou abusives. Cela inclut le spam, le harcèlement, la fraude, l'accès non autorisé, le scraping ou tout ce qui pourrait nuire au service ou aux autres utilisateurs. Tu es pleinement responsable du contenu et des réservations que tu crées.

8. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La dernière version en date s'applique toujours. Si tu continues à utiliser le service après une modification, cela signifie que tu acceptes les nouvelles conditions.

9. Analytique et données d'utilisation

Nous utilisons Google Analytics (fourni par Google LLC) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et notre application. Google Analytics peut déposer des cookies et collecter des informations telles que les pages consultées, le type d'appareil et de navigateur, la localisation approximative déduite de l'adresse IP, la source du trafic et les interactions avec le site. Ces données sont utilisées uniquement sous forme agrégée pour améliorer le service. Tu peux refuser l'analytique via la bannière de cookies – en cas de refus, Google Analytics n'est pas chargé du tout. Pour plus de détails sur la façon dont Google traite ces données, consulte la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, tu peux nous contacter via les informations disponibles dans l'application.