Kasutustingimused

1. Tasuta broneerimissüsteem koos valikuliste tasuliste lisadega

Micali.online'i broneerimissüsteemi kasutamine on tasuta. Põhifunktsioonidel – sinu broneerimisleht ja subdomeen, piiramatu arv broneeringuid ja kliente, sündmused ja teenused, vormid, e-posti kinnitused ja meeldetuletused – ei ole tellimustasu ega varjatud kulusid.

Meie veebilehel on loetletud valikulised prémium-lisad (SMS-meeldetuletused, kohandatud domeen, white-label kujundus ilma Micali brändinguta, täiustatud statistika) hinnaga $10 kuus. Praegu me nende eest raha ei võta: rakenduses pole arveldust, tellimust ega maksete töötlust ning Micali kasutamiseks ei ole vaja maksekaarti. Kui hakkame mõne lisa eest tasu võtma, teatame sellest ette, ja põhiline broneerimissüsteem jääb tasuta.

Mõnel valikulisel funktsioonil on reaalne kulu välise teenusepakkuja juures – tavaline näide on SMS-sõnumid, mis saadetakse sinu enda Twilio konto kaudu. Sa aktiveerid ja maksad sellele teenusepakkujale otse, vastavalt tema tingimustele; see makse toimub sinu ja tema vahel, mitte meiega.

2. Me ei müü sinu andmeid

Me ei müü ega vaheta sinu ega sinu klientide isikuandmeid ning ei kasuta neid reklaamiks. Andmeid kasutatakse broneerimisteenuse käitamiseks, broneeringuga seotud sõnumite (kinnitused, meeldetuletused, tühistamised) edastamiseks ning teenuse usaldusväärse ja turvalise toimimise tagamiseks. Mida me kogume ja kes veel neid töötleb, on kirjas meie privaatsuspoliitikas.

3. Juurdepääsu peatamine ja lõpetamine

Võime konto viivitamatult ja ette teatamata peatada, kui seda kuritarvitatakse, kasutatakse ebaseaduslikult või viisil, mis ohustab teenuse või teiste kasutajate turvalisust – näiteks rämpspost, pettus, ahistamine, katsed volitamata juurdepääsuks või ebaseaduslik sisu. Kui see on mõistlikult võimalik, anname teada, mis juhtus ja mida oleks vaja muuta, et juurdepääs taastada.

Väljaspool neid juhtumeid ei katkesta me toimivat kontot ilma hoiatuseta. Kui otsustame lõpetada sulle teenuse pakkumise või lõpetada teenuse üldse, teavitame konto administraatoreid sellest ette e-posti teel ja jätame sulle aega andmete eksportimiseks enne juurdepääsu lõppemist.

Sa võid Micali kasutamise igal ajal lõpetada ja oma konto ise kustutada – vaata punkti 4.

4. Konto kustutamine ja demokontod

Tavalise konto kustutamine on sinu otsus ja see ei toimu kohe. Kui root-admin taotleb rakenduses kustutamist, planeeritakse see 7 päeva ette: kõigile konto administraatoritele saadetakse kohe e-kiri, 24 tundi enne tähtaega saadetakse viimane meeldetuletus ning kustutamise saab nende 7 päeva jooksul igal ajal tühistada. Pärast tähtaega kustutatakse konto ja selles olevad andmed jäädavalt ning neid ei saa taastada.

Me ei kustuta kontosid mitteaktiivsuse tõttu. Vaiksem periood, puhkus või mõni kuu ilma sisselogimiseta ei sea sinu kontot ega broneeringuid ohtu.

Ainus erand on demokontod, mis on demona märgitud alates loomise hetkest. Nupuga „proovi kohe“ loodud demokonto on ajutine testimiskeskkond: see aegub 7 päeva pärast loomist ja kustutatakse siis koos oma testandmetega automaatselt. Demokonto muutmine tavaliseks kontoks – päris e-posti aadressi kinnitamisega – eemaldab selle aegumise ning kontot koheldakse edaspidi nagu iga teist.

5. Me oleme platvorm, mitte korraldaja

Micali.online on tarkvaratööriist, mis võimaldab broneeringute tegemist. Me ei korralda, käita, halda ega paku platvormil kuvatavaid sündmusi, teenuseid, kohtumisi, seansse ega tooteid – need pärinevad täielikult kontoomanikelt (süsteemi kasutavatelt ettevõtetelt, korraldajatelt ja üksikisikutelt). Iga broneering, makse, tühistamine, tagasimakse, ajakava muutmine, kvaliteediprobleem, mitteilmumine, vigastus või vaidlus, mis puudutab sündmust või teenust, on asi külastaja ja vastava kontoomaniku vahel. Me ei ole selles suhtes osapool ega saa selliseid küsimusi lahendada; pöörduda tuleb kontoomaniku poole.

6. Teenuse kättesaadavus ja vastutuse piiramine

Me käitame teenust hoolikalt ja tahame, et see toimiks. Nagu iga veebiteenus, võib ka see kogeda katkestusi, aeglustumisi, vigu ja tehnilisi rikkeid, ning üksikud funktsioonid võivad aja jooksul muutuda, lisanduda või kaduda.

Tasuta plaanil ei ole garanteeritud teenusetaset (SLA) ega garanteeritud töövalmisolekut ega toe vastamisaega. Eriti sõltub sõnumite kohaletoimetamine teenusepakkujatest, keda me ei kontrolli: e-kirjad ja SMS-id võivad hilineda, sattuda rämpsposti hulka või saaja teenusepakkuja poolt tagasi lükatuda.

Soovitame kõike olulist regulaarselt eksportida. Rakendus ekspordib sündmuste ja teenuste broneeringud CSV-vormingus ning sinu enda koopia sulle olulistest andmetest on parim kaitse mis tahes tehnilise rikke vastu – olgu see meie või kellegi teise oma.

Sinu suhtes kohaldatava õigusega lubatud ulatuses ei vastuta me kaudse ega tuleneva kahju eest – näiteks kaotatud tulu, kaotatud broneeringud või vahele jäänud kohtumised –, mis tuleneb katkestusest, veast või hilinenud või kohale toimetamata sõnumist. Miski neis tingimustes ei välista ega piira vastutust, mida seaduse kohaselt ei saa välistada ega piirata, sealhulgas vastutust tahtlikult või raske hooletuse tõttu põhjustatud kahju eest, ega sinu seadusest tulenevaid tarbijaõigusi.

7. Vastuvõetav kasutamine

Nõustud, et ei kasuta teenust millekski ebaseaduslikuks, kahjulikuks, eksitavaks ega kuritahtlikuks. See hõlmab rämpsposti, ahistamist, pettust, volitamata juurdepääsu, andmete kaapimist (scraping) ja kõike muud, mis võiks kahjustada teenust või teisi kasutajaid. Vastutad enda loodud sisu ja vastuvõetud broneeringute eest ning selle eest, et sul on õiguslik alus oma kontol hoitavate kliendiandmete jaoks.

8. Nende tingimuste muutmine

Võime neid tingimusi teenuse arenedes uuendada. Kehtiv versioon on alati avaldatud sellel lehel koos oma jõustumiskuupäevaga. Olulistest muudatustest – neist, mis mõjutavad sinu õigusi või sinu andmete käitlemise viisi – teatame ette e-posti teel või rakenduses. Kui jätkad teenuse kasutamist pärast muudatuse jõustumist, tähendab see, et nõustud uuendatud tingimustega; kui sa nendega ei nõustu, võid oma konto kustutada punktis 4 kirjeldatud viisil.

9. Analüütika ja kasutusandmed

Mõõdame oma veebilehtede ja broneerimislehtede kasutamist oma esmapoolse analüütikaga: pikaajaline küpsis tuvastab brauseri ning iga lehekülastuse kohta salvestatakse lehe aadress, viitav leht, IP-aadress ning brauseri ja seadme tüüp. Sama analüütika toidab ka külastajate statistikat, mida kontoomanik näeb oma broneerimislehtede kohta.

Turundusveebisait kasutab lisaks Google Analyticsit (Google LLC), mis laaditakse ainult siis, kui nõustud sellega küpsiseribal. Kui keeldud, ei laadita Google Analyticsit üldse.

Mõlemat kirjeldatakse üksikasjalikult – sealhulgas seda, mida kontoomanik näeb ja mida mitte – meie privaatsuspoliitikas.

10. Kes teenust haldab ja kuidas meiega ühendust võtta

Micali.online'i haldab REALWEB, s.r.o., registrijärgne aadress Vajanského 16/6757, 917 01 Trnava, Slovaki Vabariik. Äriregistri kood (IČO): 43899102. Maksukohustuslase number (DIČ): 2022506332. Käibemaksukohustuslase number: SK2022506332 (registreeritud Slovakkia käibemaksuseaduse §7a alusel).

Küsimuste korral nende tingimuste, sinu andmete või millegi muu kohta kirjuta aadressil support@micali.online. Samuti saad meiega ühendust võtta rakenduses oleva toe vormi kaudu.