Þjónustuskilmálar

1. Ókeypis bókunarkerfi með valkvæðum greiddum viðbótum

Bókunarkerfið Micali.online er ókeypis í notkun. Kjarnavirknin – bókunarsíðan þín og undirlén, ótakmarkaður fjöldi bókana og viðskiptavina, viðburðir og þjónustur, form, tölvupóstsstaðfestingar og áminningar – fylgir ekkert áskriftargjald og enginn falinn kostnaður.

Á vefsíðu okkar eru taldar upp valkvæðar úrvalsviðbætur (SMS-áminningar, sérsniðið lén, hvítmerkt útlit án Micali-merkingar, ítarlegri tölfræði) á $10 á mánuði. Við rukkum ekki fyrir þær í dag: það er engin reikningagerð, engin áskrift og engin greiðsluvinnsla í forritinu, og ekkert greiðslukort þarf til að nota Micali. Ef við byrjum að rukka fyrir viðbót munum við tilkynna það fyrirfram, og kjarnabókunarkerfið verður áfram ókeypis.

Sumir valkvæðir eiginleikar fela í sér raunverulegan kostnað hjá utanaðkomandi þjónustuveitanda – SMS-skilaboð send í gegnum þinn eigin Twilio-reikning eru algengasta dæmið. Þú virkjar og greiðir þeim þjónustuveitanda beint, samkvæmt hans skilmálum; sú greiðsla er milli þín og hans, ekki við okkur.

2. Við seljum ekki gögnin þín

Við seljum ekki né verslum með persónuupplýsingar þínar eða viðskiptavina þinna, og við notum þær ekki í auglýsingaskyni. Gögnin eru notuð til að reka bókunarþjónustuna, til að afhenda skilaboðin sem bókun krefst (staðfestingar, áminningar, afpantanir) og til að halda þjónustunni áreiðanlegri og öruggri. Hvað við söfnum, og hverjir aðrir vinna úr því, er tilgreint í persónuverndarstefnu okkar.

3. Frestun og lokun aðgangs

Við getum lokað fyrir reikning tafarlaust, án fyrirvara, ef hann er misnotaður, notaður á ólöglegan hátt, eða á þann hátt sem stefnir öryggi þjónustunnar eða annarra notenda í hættu – ruslpóstur, svik, áreitni, tilraunir til óheimils aðgangs eða ólöglegt efni. Þar sem við getum með sanngjörnum hætti munum við segja þér hvað gerðist og hvað þyrfti að breytast svo aðgangur yrði veittur á ný.

Fyrir utan þessi tilvik lokum við ekki fyrir starfhæfan reikning án viðvörunar. Ef við ákveðum að hætta að veita þér þjónustuna, eða leggja hana niður að fullu, munum við láta stjórnendur reikningsins vita með tölvupósti fyrirfram og gefa þér tíma til að flytja gögnin þín út áður en aðgangur lokast.

Þú getur hætt að nota Micali hvenær sem þú vilt og eytt reikningnum þínum sjálf(ur) – sjá kafla 4.

4. Eyðing reiknings og demóreikningar

Eyðing venjulegs reiknings er þín ákvörðun, og hún gerist ekki samstundis. Þegar root-stjórnandi óskar eftir eyðingu í forritinu er hún áætluð 7 dögum síðar: allir stjórnendur reikningsins fá tölvupóst samstundis, lokaáminning er send 24 klukkustundum fyrir tímamörkin, og hægt er að hætta við eyðinguna hvenær sem er á þessum 7 dögum. Eftir að tímamörkin renna út er reikningnum og gögnunum í honum eytt varanlega og ekki er hægt að endurheimta þau.

Við eyðum ekki reikningum vegna óvirkni. Rólegt tímabil, frí eða nokkrir mánuðir án innskráningar stefna hvorki reikningnum þínum né bókunum þínum í hættu.

Demóreikningar eru eina undantekningin, og þeir eru merktir sem demó frá þeirri stundu sem þeir eru stofnaðir. Demóreikningur sem stofnaður er með „prófa núna“ er tímabundið prufuumhverfi til að prófa kerfið: hann rennur út 7 dögum eftir stofnun og er þá eytt sjálfkrafa, ásamt prufugögnunum í honum. Ef demói er breytt í venjulegan reikning – með því að staðfesta raunverulegt netfang – fellur þessi gildistími niður, og reikningurinn er eftir það meðhöndlaður eins og hver annar.

5. Við erum pallur, ekki skipuleggjandinn

Micali.online er hugbúnaðartól sem gerir bókanir mögulegar. Við skipuleggjum, rekum, hýsum eða útvegum ekki þá viðburði, þjónustur, tíma, lotur eða vörur sem birtast á pallinum – þau koma eingöngu frá reikningseigendunum (fyrirtækjunum, skipuleggjendunum og einstaklingunum sem nota kerfið). Sérhver bókun, greiðsla, afpöntun, endurgreiðsla, breyting á tímasetningu, gæðamál, það að mæta ekki, meiðsli eða ágreiningur sem varðar viðburð eða þjónustu er mál milli gestsins og viðkomandi reikningseiganda. Við erum ekki aðili að því sambandi og getum ekki tekið ákvörðun í slíkum málum; hafðu samband við reikningseigandann.

6. Aðgengi þjónustunnar og takmörkun ábyrgðar

Við rekum þjónustuna af kostgæfni og viljum að hún virki. Eins og allar þjónustur á netinu getur hún samt orðið fyrir niðritíma, hægagangi, villum og tæknilegum bilunum, og einstakir eiginleikar geta breyst, bæst við eða verið teknir úr notkun með tímanum.

Það er engin trygging um þjónustustig (SLA) né tryggður uppitími eða viðbragðstími stuðnings í ókeypis áskriftinni. Afhending skilaboða er sérstaklega háð þjónustuveitendum sem við höfum enga stjórn á: tölvupóstur og SMS geta seinkað, verið síuð sem ruslpóstur eða þeim hafnað af þjónustuveitanda móttakanda.

Við mælum með því að þú flytjir reglulega út allt sem skiptir máli. Forritið flytur bókanir viðburða og þjónusta út í CSV, og þitt eigið afrit af þeim gögnum sem skipta þig máli er besta vörnin gegn hvers kyns tæknilegri bilun – hvort sem hún er hjá okkur eða öðrum.

Að því marki sem lög sem gilda um þig leyfa, berum við ekki ábyrgð á óbeinu tjóni eða afleiddu tjóni – svo sem töpuðum tekjum, töpuðum bókunum eða misstum tímapöntunum – sem rekja má til niðritíma, villu eða skilaboða sem seinkuðu eða voru ekki afhent. Ekkert í þessum skilmálum útilokar eða takmarkar ábyrgð sem ekki er hægt að útiloka eða takmarka samkvæmt lögum, þar á meðal ábyrgð á tjóni sem valdið er af ásetningi eða stórkostlegu gáleysi, né lögbundin réttindi sem þú hefur sem neytandi.

7. Ásættanleg notkun

Þú samþykkir að nota þjónustuna ekki í neitt sem er ólöglegt, skaðlegt, villandi eða móðgandi. Þetta nær yfir ruslpóst, áreitni, svik, óheimilan aðgang, gagnatínslu og annað sem gæti skaðað þjónustuna eða aðra notendur. Þú berð ábyrgð á því efni sem þú býrð til og þeim bókunum sem þú samþykkir, og á því að hafa lögmæta heimild fyrir þeim viðskiptavinagögnum sem þú geymir í reikningnum þínum.

8. Breytingar á þessum skilmálum

Við gætum uppfært þessa skilmála eftir því sem þjónustan þróast. Núgildandi útgáfa er ávallt birt á þessari síðu ásamt gildistökudegi hennar. Verulegar breytingar – þær sem hafa áhrif á réttindi þín eða hvernig unnið er úr gögnunum þínum – verða tilkynntar fyrirfram með tölvupósti eða í forritinu. Ef þú heldur áfram að nota þjónustuna eftir að breyting tekur gildi þýðir það að þú samþykkir uppfærðu skilmálana; ef þú samþykkir þá ekki getur þú eytt reikningnum þínum eins og lýst er í kafla 4.

9. Tölfræði og notkunargögn

Við mælum notkun á vefsíðum okkar og bókunarsíðum með okkar eigin fyrsta-aðila greiningu: langlíf vefkaka auðkennir vafrann, og hver síðuskoðun er skráð með vistfangi síðunnar, tilvísunarsíðunni, IP-tölunni og gerð vafra og tækis. Þetta er einnig það sem knýr þá gestatölfræði sem reikningseigandi sér fyrir sínar eigin bókunarsíður.

Markaðsvefsíðan notar að auki Google Analytics (Google LLC), sem er einungis hlaðið ef þú samþykkir það í vefkökuborðanum. Ef þú hafnar því er Google Analytics alls ekki hlaðið.

Hvoru tveggja er lýst nánar – þar á meðal hvað reikningseigandi getur og getur ekki séð – í persónuverndarstefnu okkar.

10. Hver rekur þjónustuna og hvernig þú nærð sambandi við okkur

Micali.online er rekið af REALWEB, s.r.o., með skráða skrifstofu að Vajanského 16/6757, 917 01 Trnava, í Slóvakíu. Fyrirtækjanúmer (IČO): 43899102. Skattnúmer (DIČ): 2022506332. VSK-númer: SK2022506332 (skráð samkvæmt § 7a laga um virðisaukaskatt í Slóvakíu).

Ef þú hefur spurningar um þessa skilmála, um gögnin þín, eða um eitthvað annað, sendu tölvupóst á support@micali.online. Þú getur einnig haft samband við okkur í gegnum stuðningsformið inni í forritinu.