Privaatsuspoliitika

Micali.online on tasuta veebipõhine broneerimissüsteem. Selles poliitikas tähendavad „meie“, „meid“ ja „teenus“ Micali.online'i. Kontoomanikud on ettevõtted, korraldajad või üksikisikud, kes loovad konto, et võtta vastu broneeringuid. Külastajad on inimesed, kes broneerivad aja kontoomaniku broneerimislehe kaudu. Konto sees loodud ja kogutud andmete osas (klientide nimekirjad, broneeringud, vormivastused, sõnumid) on vastutav töötleja kontoomanik ja Micali.online tegutseb volitatud töötlejana.

Kontoandmed: konto loomisel kogume sinu e-posti aadressi, sisselogimisandmed, konto nime, keele ja kõik sinu seadistatud sätted (teenused, lahtiolekuajad, sõnumimallid, konnektorite konfiguratsioon jne).

Külastajaandmed: kui külastaja broneerib kontos aja, määrab kontoomaniku vorm, milliseid andmeid kogutakse. Tavaliselt sisaldab see külastaja nime, e-posti aadressi ja/või telefoninumbrit, valitud teenust või sündmust ning broneerimisvormi täidetud vastuseandmeid. Salvestatakse ka külastaja broneeringud, maksestaatus ja kohalolek.

Suhtlusandmed: iga süsteemi kaudu saadetud e-kiri ja SMS logitakse (saaja, aeg, staatus), et kontoomanik näeks, mis on kohale toimetatud, ja et teenust saaks silmuda.

Tehnilised andmed: tavapärane logiteave, näiteks IP-aadress, brauseri tüüp, seadme tüüp ja päringute ajatemplid, mida kasutatakse teenuse käitamiseks ja turvamiseks.

Analüütikaandmed: kui nõustud turundussaidil (micali.online) analüütikaküpsistega, võib Google Analytics koguda kasutusandmeid – vaata jaotist 7.

Kasutame isikuandmeid ainult broneerimisteenuse käitamiseks: kasutajate autentimiseks, broneeringute loomiseks ja haldamiseks, kinnituste, meeldetuletuste ja tühistamissõnumite saatmiseks, et võimaldada kontoomanikel hallata oma kliente ja sündmusi, hoida süsteemi töökindla ja turvalisena ning tuvastada või ennetada kuritarvitamist. Me ei müü ega vaheta isikuandmeid ning ei kasuta neid reklaamimise eesmärgil.

Töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel: sinu (või kontoomaniku) taotletud teenuse osutamine (nt broneeringu kinnituse edastamine); meie õigustatud huvi hoida platvorm töökorras, turvaline ja kuritarvitustest vaba; sinu nõusolek, kui see on nõutav (näiteks valikulised analüütikaküpsised); ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine, kui see on kohaldatav.

Kontoandmeid ja konto sees olevaid broneeringuid, kliente ja sõnumeid säilitatakse seni, kuni konto on aktiivne. Kontod, mis on olnud mitteaktiivsed üle 3 kuu, võidakse koos kõigi seotud andmetega kustutada, nagu on kirjeldatud meie kasutustingimustes. Saadetud sõnumite logisid ja tehnilisi logisid säilitatakse piiratud aja, mis on vajalik toe, silumise ja kuritarvituste ennetamise jaoks. Kontoomanikud saavad rakenduses igal ajal kustutada üksikuid kirjeid (kliente, broneeringuid, vormivastuseid, sõnumeid).

Me ei müü isikuandmeid. Jagame andmeid ainult teenusepakkujatega, mis on teenuse käitamiseks tehniliselt vajalikud:

Majutus- ja taristupakkujad, kes salvestavad andmebaasi ja käitavad rakendust.

E-posti ja SMS-i pakkujad, mida kasutatakse sõnumite edastamiseks – kui konto ühendab oma SendGridi, Twilio, SMTP või Gmaili SMTP seadistuse, edastatakse sõnumi sisu ja saaja aadress sellele teenusepakkujale kohaletoimetamiseks, vastavalt selle pakkuja tingimustele. Kontoomanikud vastutavad nende teenusepakkujate valiku ja konfiguratsiooni eest.

Analüütika – Google Analytics turundussaidil, ainult sinu nõusolekul (vaata jaotist 7).

Samuti võime andmeid avalikustada, kui seadus seda nõuab või et kaitsta teenuse või teiste kasutajate õigusi, turvalisust või vara.

Rakendus kasutab ainult küpsiseid ja kohalikku salvestust, mis on rangelt vajalikud sinu sisselogituna hoidmiseks ja põhieelistuste meeldejätmiseks. Turundussait (micali.online) kasutab lisaks Google Analyticsit (pakub Google LLC), et mõista, kuidas külastajad saiti kasutavad. Google Analytics võib seada küpsiseid ja koguda teavet, näiteks vaadatud lehti, seadme ja brauseri tüüpi, IP-aadressist tuletatud ligikaudset asukohta, suunamisallikat ning saidiga toimunud suhtlust. Neid andmeid kasutatakse ainult koondatud kujul teenuse parandamiseks. Saad analüütikast keelduda küpsisebänneril – keeldumise korral Google Analyticsit üldse ei laadita. Lisateavet selle kohta, kuidas Google neid andmeid töötleb, leiad Google'i privaatsuspoliitikast aadressil https://policies.google.com/privacy.

Vastavalt kohaldatavale õigusele (sealhulgas EL-i GDPR) on sul õigus pääseda ligi meie poolt sinu kohta hoitavatele isikuandmetele, paluda nende parandamist või kustutamist, esitada vastuväiteid teatava töötlemise vastu või seda piirata ning saada oma andmed teisaldataval kujul. Sul on ka õigus võtta tagasi mis tahes antud nõusolek (näiteks muutes oma küpsisebänneri valikut).

Kui oled külastaja, kes broneeris konto kaudu, on kontoomanik sinu andmete osas peamine kontaktpunkt – tema otsustab, mida ta kogub ja kui kaua ta seda oma kontos hoiab. Saad neilt paluda oma broneeringute ja vormivastuste uuendamist või kustutamist. Tehniliste platvormitaseme päringute jaoks võid meiega ühendust võtta rakenduses saadaoleva kontaktteabe kaudu.

Võtame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks. Kuna aga Micali.online on tasuta teenus, mida pakutakse „nagu on“ põhimõttel, ei saa me garanteerida absoluutset turvalisust ega katkestusteta kättesaadavust. Nagu on kirjeldatud meie kasutustingimustes, võib teenus igal ajal välja lülituda, andmeid kaotada või lakata töötamast ning me ei võta sellistel juhtudel mingit vastutust. Kui süsteemis hoitavad andmed on sulle olulised, ära toetu ainult sellele tasuta teenusele – hoia oma varukoopiaid ja korraldusi.

Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Alati kehtib uusim versioon, mis on avaldatud sellel lehel. Kui sul on selle poliitika kohta küsimusi või soovid oma õigusi kasutada, võid meiega ühendust võtta rakenduses saadaoleva kontaktteabe kaudu.