Tietosuojaseloste

Micali.online on ilmainen verkkopohjainen varausjärjestelmä. Tässä selosteessa termit ”me”, ”meidän” ja ”palvelu” viittaavat Micali.onlineen. Tilien omistajat ovat yritykset, järjestäjät tai yksityishenkilöt, jotka luovat tilin ottaakseen vastaan varauksia. Vierailijat ovat henkilöitä, jotka varaavat ajan tilin omistajan varaussivun kautta. Tilin sisällä luotujen ja kerättyjen tietojen (asiakaslistat, varaukset, lomakevastaukset, viestit) osalta tilin omistaja on rekisterinpitäjä ja Micali.online toimii käsittelijänä.

Tilitiedot: kun luot tilin, keräämme sähköpostiosoitteesi, kirjautumistietosi, tilin nimen, kielen ja kaikki määrittämäsi asetukset (palvelut, aukioloajat, viestipohjat, liitäntäasetukset jne.).

Vierailijatiedot: kun vierailija varaa ajan tililtä, tilin omistajan lomake määrittää, mitä kerätään. Tyypillisesti tämä sisältää vierailijan nimen, sähköpostiosoitteen ja/tai puhelinnumeron, valitun palvelun tai tapahtuman sekä varauslomakkeeseen täytetyt vastaustiedot. Myös vierailijan varaukset, maksun tila ja osallistuminen tallennetaan.

Viestintätiedot: jokainen järjestelmän kautta lähetetty sähköposti ja tekstiviesti kirjataan (vastaanottaja, aika, tila), jotta tilin omistaja näkee, mitä on toimitettu, ja jotta palvelua voidaan vianetsiä.

Tekniset tiedot: tavanomaiset lokitiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, laitetyyppi ja pyyntöjen aikaleimat, joita käytetään palvelun ylläpitoon ja turvaamiseen.

Analytiikkatiedot: jos hyväksyt analytiikkaevästeet markkinointisivustolla (micali.online), Google Analytics voi kerätä käyttötietoja – katso osio 7.

Käytämme henkilötietoja vain varauspalvelun toteuttamiseen: käyttäjien todentamiseen, varausten luomiseen ja hallintaan, vahvistusten, muistutusten ja peruutusviestien lähettämiseen, jotta tilien omistajat voivat hallita asiakkaitaan ja tapahtumiaan, järjestelmän luotettavuuden ja turvallisuuden ylläpitämiseen sekä väärinkäytösten havaitsemiseen tai estämiseen. Emme myy tai vaihda henkilötietoja, emmekä käytä niitä mainontaan.

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla oikeusperusteilla: sinun (tai tilin omistajan) pyytämän palvelun suorittaminen (esim. varausvahvistuksen toimittaminen); oikeutettu etumme pitää alusta toimivana, turvallisena ja vapaana väärinkäytöksistä; suostumuksesi silloin kun sitä vaaditaan (esimerkiksi valinnaiset analytiikkaevästeet); sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen tarvittaessa.

Tilitietoja sekä tilin sisällä olevia varauksia, asiakkaita ja viestejä säilytetään niin kauan kuin tili on aktiivinen. Tilit, jotka pysyvät aktiivittomina yli 3 kuukautta, voidaan poistaa kaikkine niihin liittyvine tietoineen, kuten käyttöehdoissamme on kuvattu. Lähetettyjen viestien lokit ja tekniset lokit säilytetään rajoitetun ajan, jota tarvitaan tukeen, vianetsintään ja väärinkäytösten estämiseen. Tilien omistajat voivat poistaa yksittäisiä tietueita (asiakkaita, varauksia, lomakevastauksia, viestejä) milloin tahansa sovelluksen sisältä.

Emme myy henkilötietoja. Jaamme tietoja vain palveluntarjoajien kanssa, jotka ovat teknisesti välttämättömiä palvelun toteuttamiseksi:

Hosting- ja infrastruktuuripalveluntarjoajat, jotka tallentavat tietokannan ja ylläpitävät sovellusta.

Sähköposti- ja tekstiviestipalveluntarjoajat, joita käytetään viestien toimittamiseen – kun tili yhdistää oman SendGrid-, Twilio-, SMTP- tai Gmail SMTP -asetuksensa, viestin sisältö ja vastaanottajan osoite välitetään kyseiselle palveluntarjoajalle toimitettavaksi kyseisen palveluntarjoajan omilla ehdoilla. Tilien omistajat ovat vastuussa näiden palveluntarjoajien valinnasta ja määrityksestä.

Analytiikka – Google Analytics markkinointisivustolla, vain suostumuksellasi (katso osio 7).

Voimme myös luovuttaa tietoja silloin kun laki sitä vaatii tai palvelun tai muiden käyttäjien oikeuksien, turvallisuuden tai omaisuuden suojaamiseksi.

Sovellus käyttää vain evästeitä ja paikallista tallennusta, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä, jotta pysyt kirjautuneena sisään ja jotta perusasetukset muistetaan. Markkinointisivusto (micali.online) käyttää lisäksi Google Analyticsia (jonka tarjoaa Google LLC) ymmärtääkseen, miten vierailijat käyttävät sivustoa. Google Analytics voi asettaa evästeitä ja kerätä tietoja, kuten katsotut sivut, laite- ja selaintyyppi, IP-osoitteesta johdettu likimääräinen sijainti, ohjaava lähde ja vuorovaikutukset sivuston kanssa. Näitä tietoja käytetään vain aggregoidussa muodossa palvelun parantamiseen. Voit kieltää analytiikan evästebannerin kautta – kun se on kielletty, Google Analytics ei lataudu lainkaan. Lisätietoja siitä, miten Google käsittelee näitä tietoja, löytyy Googlen tietosuojakäytännöstä osoitteessa https://policies.google.com/privacy.

Sovellettavan lain (mukaan lukien EU:n GDPR) mukaan sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, pyytää niiden oikaisemista tai poistamista, vastustaa tai rajoittaa tiettyä käsittelyä sekä saada tietosi siirrettävässä muodossa. Sinulla on myös oikeus peruuttaa antamasi suostumus (esimerkiksi muuttamalla evästebannerin valintaa).

Jos olet vierailija, joka varasi ajan tilin kautta, tilin omistaja on ensisijainen yhteyshenkilö tietojesi osalta – hän päättää, mitä kerää ja kuinka kauan säilyttää tietoja tilinsä sisällä. Voit pyytää häntä päivittämään tai poistamaan varauksesi ja lomakevastauksesi. Teknisiä alustakohtaisia pyyntöjä varten voit ottaa meihin yhteyttä sovelluksessa saatavilla olevien yhteystietojen kautta.

Toteutamme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Koska Micali.online on kuitenkin ilmainen palvelu, joka tarjotaan ”sellaisena kuin se on”, emme voi taata absoluuttista turvallisuutta tai keskeytymätöntä saatavuutta. Kuten käyttöehdoissamme on kuvattu, palvelu voi olla poissa käytöstä, menettää tietoja tai lakata toimimasta milloin tahansa, emmekä ota mitään vastuuta tällaisista tapahtumista. Jos järjestelmään tallentamasi tiedot ovat sinulle tärkeitä, älä luota pelkästään tähän ilmaiseen palveluun – pidä omat varmuuskopiot ja järjestelyt.

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Uusin versio on aina voimassa ja julkaistaan tällä sivulla. Jos sinulla on kysyttävää tästä selosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sovelluksessa saatavilla olevien yhteystietojen kautta.