A IA é grátis — integrada ou o seu próprio modelo
A IA está ativada por predefinição com o modelo integrado. Prefere a sua própria chave do ChatGPT (OpenAI) ou Google Gemini? Ligue-a e só paga ao seu fornecedor pelo que realmente utilizar.
🔧 Grátis para oficinas — sem limites
Software de marcações online para oficinas e serviços automóvel
Deixe os condutores pedir marcações de serviço de rotina sem ocupar o telefone. O Micali organiza os tipos de marcação, as horas disponíveis e os dados dos clientes numa só agenda simples.
reservas online por link, site, redes sociais ou código QR
listas de contactos de clientes e comunicação por e-mail
mensagens, e-mails e conteúdo do negócio com apoio de IA
Os extras premium são opcionais
Não é necessário cartão de crédito. Sem mensalidades.
garage.micali.online
online
🔧 Serviço automóvel
Escolha uma data e hora que lhe convenha.
‹ ›Junho 2026
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Mudança de óleo · 60 min
Muda de pneus · 45 min
Diagnóstico · 60 min
$0A base é grátis
O premium é opcional
O premium é opcional
Porque é que as oficinas beneficiam das marcações online
Uma oficina é um lugar movimentado, e um telefone a tocar interrompe-a constantemente. Quando um técnico está debaixo de uma rampa, parar para atender uma chamada de marcação significa pousar as ferramentas — e cada interrupção atrasa o trabalho real. Deixar os condutores pedir marcações online mantém o telefone livre e o trabalho a andar.
Também capta trabalho que de outra forma perderia. Muitos condutores pensam em marcar uma revisão à noite, depois do trabalho, quando a oficina já fechou. Uma página de marcações aberta a toda a hora transforma esse momento num pedido no seu calendário, em vez de uma chamada que nunca chega.
Trabalhos diferentes precisam de tempos diferentes. Uma mudança de óleo, uma muda de pneus sazonal e um diagnóstico não são horários intermutáveis, e quando cada tipo de trabalho tem a sua própria duração, a sua disponibilidade online reflete o trabalho que consegue realmente aceitar, em vez de um bloco genérico.
Um formulário de marcação recolhe à partida o essencial do veículo — matrícula, marca, modelo e os sintomas reportados — para que possa rever um pedido antes de o confirmar. Igualmente importante, a página mantém clara a distinção entre um pedido de marcação, uma hora para deixar o carro e uma hora de conclusão prometida, o que protege tanto a si como ao cliente de expectativas irrealistas.
Por fim, a disponibilidade pode acompanhar a capacidade real da oficina. Proteja o tempo em que uma rampa, um técnico ou uma ferramenta de diagnóstico não está disponível, e dê à azáfama sazonal os seus próprios horários dedicados. O resultado são menos chamadas de agendamento e um dia de oficina visivelmente mais claro.
Serviços que os clientes podem pedir
Configure o trabalho que os clientes podem marcar online
Cada tipo de trabalho pode ter a sua própria descrição, duração e perguntas de marcação — para que uma mudança de óleo, um diagnóstico e uma revisão anual sejam todos pedidos e cronometrados tal como a sua oficina realmente funciona.
-
Mudança de óleo e filtro 45–90 min
Indique se o horário é para deixar o carro ou para esperar. -
Muda de pneus sazonal 30–60 min
Crie capacidade dedicada durante os períodos de maior procura. -
Diagnóstico 60 min
Esclareça que o tempo e o custo da reparação seguem o diagnóstico. -
Serviço de ar condicionado 60–90 min
Peça os dados do veículo e os sintomas reportados. -
Revisão anual Meio-dia / deixar o carro
Explique ao condutor o processo de levantamento previsto. -
Pedido de reparação geral Avaliação
Recolha primeiro o problema e depois confirme a marcação certa.
Torne inequívoca a diferença entre um pedido de marcação, uma hora para deixar o veículo e uma hora de conclusão prometida, para que a marcação online nunca crie expectativas irrealistas.
Feito para a oficina
Tudo o que precisa para organizar os pedidos de serviço
Feito para oficinas independentes e negócios de serviço automóvel que querem menos interrupções, pedidos estruturados e disponibilidade que acompanha a capacidade real da oficina.
-
Aceite pedidos de marcação 24/7
Os clientes podem marcar a partir do seu site, do perfil do Google, das redes sociais ou de um código QR — mesmo quando a oficina está fechada. -
Separe os diferentes tipos de trabalho
Crie opções claras para uma mudança de óleo, um serviço de pneus, uma inspeção, um diagnóstico, um serviço de ar condicionado ou uma avaliação de reparação geral. -
Peça dados úteis do veículo
Use um formulário de marcação para recolher a matrícula, a marca, o modelo, o ano e uma breve descrição do problema, para poder confirmar que o horário é adequado. -
Mantenha os clientes informados
As confirmações e lembretes automáticos por e-mail reduzem a incerteza e as chamadas de acompanhamento. Acrescente à marcação instruções de chegada ou de entrega da chave. -
Ajuste a disponibilidade à capacidade da oficina
Use janelas de marcação realistas e proteja o tempo em que uma rampa, um técnico ou um recurso de diagnóstico não está disponível, para que a disponibilidade online reflita a capacidade real. -
Mantenha o histórico de clientes e marcações organizado
Veja os contactos, as marcações anteriores e notas úteis juntos, tornando as visitas repetidas mais fáceis de reconhecer e preparar. -
Deixe a IA tratar das mensagens aos clientes
As confirmações, os lembretes e os acompanhamentos são escritos a partir do próprio pedido — o trabalho, os dados do veículo, a hora de entrega — na língua do cliente. Grátis e a funcionar desde o primeiro dia, ou ligue a sua própria chave do ChatGPT ou do Gemini. -
Veja que trabalhos os condutores estão a ver
As estatísticas mostram quantas pessoas abriram a sua página de muda de pneus, diagnóstico ou revisão anual nas últimas 24 horas, 7 ou 30 dias, para que a azáfama sazonal seja visível antes de o telefone começar a tocar.
Agenda por telefone vs Micali
Uma forma mais simples de receber marcações de serviço
| Agenda por telefone | Com o Micali |
|---|---|
| As chamadas interrompem o trabalho da oficina | Os pedidos chegam online |
| Os clientes só ligam quando está aberto | Página de marcações disponível 24/7 |
| Dados do veículo recolhidos oralmente | Formulário de marcação estruturado |
| Horários genéricos | Duração por tipo de serviço |
| Chamadas ou mensagens de lembrete | Lembretes automáticos por e-mail |
| Os pedidos de época alta viram caos | Disponibilidade de serviço dedicada |
| Escrever cada confirmação à mão | A IA escreve-a a partir do pedido |
| Adivinhar quando a época começa | As estatísticas mostram o interesse a crescer |
Bom saber
Marcações de serviço automóvel — perguntas frequentes
Os clientes podem descrever uma avaria antes de chegar?
Sim. Adicione uma pergunta ao formulário de marcação sobre os sintomas ou o trabalho que pedem, para que receba o essencial — matrícula, marca, modelo e uma breve descrição — antes de o veículo chegar. Rever isso com antecedência permite-lhe confirmar a marcação certa e preparar-se, em vez de diagnosticar tudo do zero ao balcão.
Uma marcação online garante uma hora de conclusão da reparação?
Não necessariamente, e a página deve deixar isso claro. Indique se a hora é para deixar o veículo, para o diagnóstico ou para o serviço em si, e confirme o trabalho complexo em separado. Manter essa distinção explícita evita que um agendador online útil crie expectativas irrealistas sobre quando o carro estará pronto.
Posso oferecer horários de muda de pneus sazonal?
Sim. Crie um serviço dedicado com a sua própria disponibilidade e duração durante os períodos de maior procura, para que a azáfama sazonal tenha uma capacidade controlada em vez de sobrecarregar a oficina. É uma forma fácil de gerir o pico duas vezes por ano sem caos ao telefone.
Os clientes podem alterar uma marcação sozinhos?
Sim, dentro das regras que escolher. Quando um cliente liberta uma hora, esta reflete-se no calendário e pode ser ocupada por outra pessoa, por isso um cancelamento não tem de deixar uma rampa vazia de manhã.
Os clientes podem escolher um mecânico?
Se isso se adequar ao seu negócio, os membros da equipa podem ter serviços e disponibilidade individuais, para que um cliente possa pedir um técnico em particular. Muitas oficinas preferem que os clientes selecionem apenas o tipo de trabalho e deixem a atribuição à oficina — ambas as abordagens funcionam.
Posso bloquear dias em que a oficina está cheia?
Sim. Defina encerramentos, folgas, pausas e períodos indisponíveis para que não apareçam pedidos adicionais em horas em que não pode receber trabalho. A sua capacidade real é a única coisa que os clientes veem, o que mantém o dia exequível.
Posso adicionar a marcação ao Google ou ao meu site?
Sim. Partilhe o URL de marcações através de um botão no site, do seu perfil de empresa do Google, de uma página social, de um e-mail ou de um código QR impresso, para que os condutores possam pedir um horário onde quer que o encontrem.
O que é que custa dinheiro?
As marcações, os clientes, os serviços, as confirmações por e-mail e os lembretes principais são gratuitos, sem mensalidade. Só os complementos premium opcionais — como os lembretes por SMS ou um domínio próprio — têm um custo, e só os adota se ajudarem a oficina.
A IA pode escrever as mensagens aos clientes?
Sim. A IA transforma cada pedido numa confirmação, um lembrete ou um acompanhamento com base nos dados que o condutor indicou — o trabalho pedido, o veículo e a hora de entrega combinada — e escreve-o na língua dele. É grátis e funciona desde o primeiro dia com o modelo integrado, ou pode ligar a sua própria chave do ChatGPT ou do Gemini. As suas regras de marcação e os seus modelos de mensagem mantêm-se como os definiu.
Posso ver o interesse que um serviço está a gerar?
Sim. As estatísticas listam as suas páginas públicas com os seus nomes reais, com visualizações e visitantes das últimas 24 horas, 7 ou 30 dias, para que saiba que a muda de pneus sazonal está a ser vista muito antes de as chamadas começarem. Os clientes já existentes na sua lista são mostrados pelo nome, e pode clicar no número de visitantes para ver quem abriu uma página; todos os outros permanecem anónimos, os crawlers nunca são contabilizados e as visitas da oficina são excluídas.
Novo — extra de IA
Deixe a IA Escrever as Suas Mensagens de Reserva
Ligue a sua própria IA e o Micali transforma cada reserva num email, SMS ou notificação push personalizado — automaticamente, na língua do seu cliente.
Mensagens personalizadas, escritas para si
A IA escreve confirmações, lembretes e acompanhamentos com base nos detalhes de cada reserva e nas respostas do formulário, para que cada mensagem pareça escrita à mão.
Ativa desde o primeiro dia — sem configuração
Não há nada para configurar — a IA funciona de imediato com o modelo integrado, e nós tratamos disso por si.
Além de ajuda gratuita com IA para configurar toda a sua página de reservas.
Novo — Estatísticas
Veja Quem Está a Ver a Sua Página de Reservas
Qualquer sistema de reservas mostra-lhe quem reservou. O Micali também mostra quem esteve perto de reservar — as pessoas que abriram os seus eventos, serviços e planos pré-pagos e não terminaram.
Quem visitou, não só quantos
Os clientes já existentes na sua lista de visitantes são mostrados pelo nome, com as páginas que percorreram e quanto tempo ficaram. Todos os que não conseguimos reconhecer permanecem completamente anónimos.
Veja o que interessa às pessoas
As suas páginas aparecem com os seus nomes reais, com visualizações e visitantes das últimas 24 horas, 7 ou 30 dias — para saber quais os eventos, serviços e planos pré-pagos que despertam interesse antes de alguém reservar.
Transforme uma visualização numa reserva
Clique no número de visitantes de qualquer página para ver exatamente quem a abriu. Oito pessoas viram um plano pré-pago e só duas compraram? Agora sabe quem são as outras seis.
Grátis em todas as contas. Os bots nunca são contabilizados, e as visitas suas e da sua equipa são excluídas.
Novo — AI Insights
Transforme Dados em Mais Reservas
AI Insights analisa continuamente o tráfego da sua página de reservas, o comportamento dos seus clientes e os resultados das reservas. Identifica os pontos onde perde pessoas interessadas e recomenda melhorias concretas que o ajudam a aumentar o número de reservas concluídas.
Descubra o que trava as suas reservas
A IA identifica serviços e páginas com muito interesse mas poucas reservas concluídas. Mostra-lhe os pontos onde os clientes mais desistem.
Receba recomendações concretas
Com base nos seus dados reais, a IA sugere alterações à sua oferta, disponibilidade, preços, textos ou processo de reserva — não conselhos genéricos.
Descubra oportunidades de crescimento
A IA acompanha a evolução do tráfego e das reservas, identifica novas tendências e mostra-lhe que alterações podem trazer o maior resultado.
Do tráfego a passos concretos — automaticamente e com base nos seus dados.
Preços
O Sistema de Reservas É Gratuito
Não é um período experimental. Não é um plano gratuito limitado. As reservas online no Micali são gratuitas. Apenas os extras premium opcionais podem ser pagos.
Sistema de reservas base
$0 / mês
- Página de reservas online
- O seu próprio subdomínio a-sua-empresa.micali.online
- Reservas ilimitadas
- Clientes ilimitados
- Serviços e eventos
- Confirmações por e-mail
- Lembretes por e-mail
- Vários idiomas
- Formulários e feedback integrados
- Sem publicidade
- Sem cartão de crédito
Funcionalidades extra opcionais
$10 / mês
Os extras premium não são necessários para o uso diário do Micali. São para utilizadores que querem mais personalização ou funcionalidades com custos reais, como SMS.
Lembretes por SMS
Modelos de e-mail personalizados
Domínio próprio
White-label sem a marca Micali
Estatísticas avançadas
API e webhooks
Experimentar as funcionalidades premium na demonstração
Pronto quando quiser.
Menos chamadas de agendamento. Um dia de oficina mais claro.
Experimentar o sistema de reservasSem cartão de crédito. Sem mensalidades. Sem compromisso.