Marcação de consultas online para clínicas dentárias modernas
Deixe os doentes escolher uma hora disponível para consultas de rotina sem esperar ao telefone. O Micali oferece uma página de marcações simples, uma agenda organizada e lembretes automáticos.
O sistema de reservas base é gratuito. Sem período experimental. Sem custos ocultos.
Porque é que as clínicas dentárias beneficiam das marcações online
A receção é o balcão mais movimentado da clínica, e as chamadas de agendamento de rotina preenchem grande parte do dia. Deixar os doentes pedirem eles próprios marcações adequadas, a partir do telemóvel ou do computador, liberta a sua equipa para cuidar das pessoas que estão de facto à sua frente — sem perder o controlo da agenda.
Também vai ao encontro dos doentes onde eles estão. Muitas pessoas só pensam em marcar uma consulta de rotina à noite, quando a clínica já fechou, e uma página de marcações aberta a toda a hora capta essa intenção em vez de a deixar escapar.
As marcações de rotina não têm todas a mesma duração. Quando uma consulta de rotina, uma visita de higiene e uma consulta de estética têm, cada uma, a duração certa, a agenda da cadeira mantém-se realista e os atrasos são muito menos prováveis do que com um horário genérico para tudo.
Ser claro sobre o âmbito é essencial em medicina dentária. A página deve dizer aos doentes com urgências para ligarem à clínica ou a um serviço de urgência, e nunca deve sugerir que escolher um horário confirma um diagnóstico, um plano de tratamento ou uma hora de conclusão exata — os procedimentos complexos são agendados após revisão clínica. O Micali trata da marcação; o seu sistema aprovado guarda os registos clínicos.
Nos bastidores, o tempo de cadeira indisponível, as reuniões de equipa e as folgas são bloqueados uma vez e simplesmente nunca aparecem, enquanto diferentes clínicos e higienistas mantêm os seus próprios horários. O resultado é uma marcação de rotina genuinamente mais fácil para os doentes e para a sua equipa de receção.
Publique as marcações adequadas à marcação online
Cada tipo de marcação pode ter a sua própria descrição, duração e disponibilidade — para que consultas de rotina, visitas de higiene e consultas sejam todas cronometradas corretamente e nunca se sobreponham.
-
Consulta de rotina 20–30 min
Distinga doentes novos e habituais se os tempos forem diferentes. -
Higiene dentária 30–60 min
Publique a duração correta para o profissional. -
Consulta de estética 30 min
Recolha o tratamento de interesse antes da visita. -
Consulta de implante / ortodontia 30–45 min
Explique que um plano de tratamento segue a avaliação. -
Consulta de seguimento 15–30 min
Ofereça apenas onde a marcação autónoma for clinicamente adequada.
Os procedimentos complexos devem ser agendados após revisão clínica. Escolher um horário nunca confirma um diagnóstico, um plano de tratamento ou uma hora de conclusão exata, e os doentes com urgências devem ser aconselhados a ligar à clínica ou a um serviço de urgência.
Tudo o que precisa para receber marcações de rotina online
Feito para clínicas dentárias que querem aliviar a carga sobre a receção, captar marcações de rotina 24/7 e manter a disponibilidade online rigorosa — sem tocar nos registos clínicos.
-
Ofereça marcação prática em autosserviço
Os doentes pedem marcações adequadas a partir do telemóvel ou do computador, para que a sua equipa de receção passe menos tempo em chamadas de agendamento de rotina. -
Crie tipos de marcação claros
Liste consultas de rotina, marcações de higiene, consultas e outros serviços reserváveis com a duração correta — e encaminhe as urgências para o telefone da clínica. -
Mantenha os doentes informados
As confirmações e lembretes automáticos por e-mail fornecem os detalhes importantes de data e hora. Os lembretes por SMS estão disponíveis como complemento premium opcional. -
Adicione perguntas de marcação quando forem úteis
Pergunte se alguém é doente novo ou habitual e recolha informação básica de agendamento — sem usar o Micali como substituto dos registos dentários. -
Mostre apenas a disponibilidade adequada
Proteja reuniões de equipa, pausas para almoço, férias e tempo de cadeira indisponível. Diferentes clínicos ou higienistas podem ter os seus próprios serviços e horários. -
Mantenha as marcações de rotina organizadas
Veja as próximas marcações num calendário claro, adicione marcações por telefone manualmente, e mantenha a disponibilidade online atualizada sem uma agenda paralela.
Uma forma mais simples de receber marcações dentárias de rotina
| Marcações tradicionais | Com o Micali |
|---|---|
| A receção trata de cada pedido | Marcações de rotina feitas online |
| Chamadas limitadas ao horário de expediente | Página de marcações aberta 24/7 |
| Mensagens de confirmação manuais | Confirmações automáticas por e-mail |
| Uma só duração genérica | Duração por tipo de marcação |
| Folgas atualizadas manualmente | Datas indisponíveis bloqueadas uma vez |
| Notas de marcação dispersas | Detalhes de marcação centralizados |
Marcações dentárias — perguntas frequentes
Os doentes podem usar o Micali para urgências dentárias?
Não — a página de marcações deve dizer claramente aos doentes com urgências para ligarem à clínica ou ao serviço de urgência apropriado. A marcação online é para consultas de rotina e planeáveis; tornar o encaminhamento de urgência óbvio protege os doentes e mantém as vagas reserváveis para as visitas a que se destinam.
O Micali guarda registos dentários?
Não. O Micali é um sistema de marcações, não um software de registo dentário ou de gestão clínica da clínica. Mantenha notas clínicas, diagnósticos, imagens e consentimentos no seu sistema aprovado da clínica, e use o Micali apenas para organizar quando os doentes vêm.
Posso oferecer durações de marcação diferentes?
Sim. Cada serviço pode ter a sua própria duração e disponibilidade, por isso uma consulta de rotina curta e uma marcação de higiene mais longa são cronometradas corretamente. A página de marcações só oferece horas de início que deixam espaço suficiente, o que mantém a agenda da cadeira realista e evita sobreposições.
Os doentes podem escolher um dentista ou higienista?
Sim. Os membros da equipa podem ter horários de trabalho separados e os seus próprios serviços elegíveis, por isso um doente pode marcar com um clínico específico e a página mostra apenas a disponibilidade real dessa pessoa. Cada um mantém uma agenda clara e separada.
Os doentes podem remarcar a sua própria marcação?
Sim, dentro das regras da clínica que configurar. A sua agenda atualiza-se no momento em que um horário é libertado, por isso uma marcação libertada pode ser ocupada por outro doente e a sua equipa de receção evita o vaivém de reorganizar por telefone.
Os doentes novos podem preencher perguntas de marcação?
Sim. Recolha apenas a informação prática adequada ao agendamento — como se alguém é doente novo ou habitual — e use o seu sistema clínico aprovado para historiais de saúde, consentimentos e registos protegidos.
Posso adicionar a marcação ao nosso site existente?
Sim. Adicione o link do Micali a um botão de marcação, a um e-mail para o doente, a um perfil social ou a um código QR impresso, para que os doentes passem de o encontrar a pedir uma marcação de rotina num único passo.
O que inclui a versão gratuita?
As marcações online principais, os clientes e serviços ilimitados, as confirmações e os lembretes por e-mail são gratuitos, sem mensalidade. Complementos premium, como os lembretes por SMS, mantêm-se opcionais e não são necessários para a marcação do dia a dia.
Torne a marcação dentária de rotina mais fácil para os doentes e para a sua equipa de receção
Create my free booking pageA base é grátis. Sem cartão de crédito. O premium é apenas opcional.