AI je zadarmo — vstavaný aj vlastný model
AI je zapnutá automaticky so vstavaným modelom. Chcete radšej vlastný kľúč ChatGPT (OpenAI) alebo Google Gemini? Pripojte si ho a platíte len svojmu poskytovateľovi za to, čo skutočne využijete.
🔧 Zadarmo pre autoservisy – bez limitov
Online rezervačný softvér pre autoservisy a firmy so servisom vozidiel
Nechajte vodičov žiadať o rutinné servisné termíny bez toho, aby blokovali telefón. Micali usporiada typy rezervácií, voľné časy a údaje o zákazníkoch do jedného jednoduchého rozvrhu.
online rezervácie cez link, web, sociálne siete alebo QR kód
e-mailové zoznamy zákazníkov a e-mailová komunikácia
správy, e-maily a obsah firmy s pomocou AI
Premium doplnky sú voliteľné
Bez platobnej karty. Žiadne mesačné poplatky.
garage.micali.online
online
🔧 Autoservis
Vyberte si dátum a čas, ktorý vám vyhovuje.
‹ ›Jún 2026
PoUtStŠtPiSoNe
123456789101112131415161718192021
Výmena oleja · 60 min
Prezutie · 45 min
Diagnostika · 60 min
$0Základ zadarmo
Premium len voliteľne
Premium len voliteľne
Prečo autoservisy ťažia z online rezervácií
Dielňa je rušné miesto a zvoniaci telefón ju neustále prerušuje. Keď je technik pod zdvíhacou plošinou, zastaviť sa a prijať hovor kvôli objednaniu znamená odložiť náradie – a každé vyrušenie spomalí skutočnú prácu. Keď necháte vodičov žiadať o termíny online, telefón zostane voľný a práca beží ďalej.
Zachytí to aj prácu, o ktorú by ste inak prišli. Mnohí vodiči myslia na objednanie servisu večer po práci, keď je dielňa už zatvorená. Rezervačná stránka otvorená nonstop zmení ten okamih na žiadosť vo vašom kalendári namiesto hovoru, ktorý nikdy nepríde.
Rôzne práce potrebujú rôzny čas. Výmena oleja, sezónne prezutie a diagnostika nie sú zameniteľné sloty, a keď každý druh práce nesie vlastnú dĺžku, vaša online dostupnosť odráža prácu, ktorú naozaj dokážete prijať, namiesto univerzálneho bloku.
Rezervačný formulár zozbiera základné údaje o vozidle vopred – evidenčné číslo, značku, model a nahlásené príznaky – aby ste mohli žiadosť posúdiť pred jej potvrdením. Rovnako dôležité je, že stránka udržiava jasný rozdiel medzi žiadosťou o termín, časom odovzdania a sľúbeným časom dokončenia, čo chráni vás aj zákazníka pred nereálnymi očakávaniami.
Napokon, dostupnosť môže zodpovedať skutočnej kapacite dielne. Chráňte čas, keď nie je dostupná zdvíhacia plošina, technik alebo diagnostický nástroj, a sezónnemu náporu dajte vlastné vyhradené sloty. Výsledkom je menej hovorov kvôli objednávaniu a citeľne prehľadnejší deň v dielni.
Služby, o ktoré môžu zákazníci žiadať
Nastavte prácu, ktorú si zákazníci môžu rezervovať online
Každý druh práce môže mať vlastný popis, dĺžku a rezervačné otázky – takže výmena oleja, diagnostika aj ročný servis sú vyžiadané a načasované tak, ako vaša dielňa naozaj funguje.
-
Výmena oleja a filtra 45–90 min
Uveďte, či ide o termín na odovzdanie alebo na počkanie. -
Sezónne prezutie 30–60 min
Vytvorte vyhradenú kapacitu počas rušných špičkových období. -
Diagnostika 60 min
Ujasnite, že čas a cena opravy nasledujú až po diagnostike. -
Servis klimatizácie 60–90 min
Vyžiadajte si údaje o vozidle a nahlásené príznaky. -
Ročný servis Pol dňa / odovzdanie
Vysvetlite vodičovi očakávaný postup vyzdvihnutia. -
Žiadosť o všeobecnú opravu Posúdenie
Najprv zistite problém, potom potvrďte správny termín.
Rozdiel medzi žiadosťou o termín, časom odovzdania vozidla a sľúbeným časom dokončenia urobte nezameniteľne jasným, aby online rezervácia nikdy nevytvárala nereálne očakávania.
Vytvorené pre dielňu
Všetko, čo potrebujete na usporiadanie servisných žiadostí
Vytvorené pre nezávislé autoservisy a firmy so servisom vozidiel, ktoré chcú menej vyrušení, štruktúrované žiadosti a dostupnosť, ktorá zodpovedá skutočnej kapacite dielne.
-
Prijímajte žiadosti o termín nonstop
Zákazníci sa môžu objednať z vášho webu, profilu Google, sociálnych sietí alebo z QR kódu – aj keď je dielňa zatvorená. -
Oddeľte rôzne druhy práce
Vytvorte prehľadné možnosti pre výmenu oleja, pneuservis, kontrolu, diagnostiku, servis klimatizácie alebo posúdenie všeobecnej opravy. -
Vyžiadajte si užitočné údaje o vozidle
Použite rezervačný formulár na zozbieranie evidenčného čísla, značky, modelu, roku výroby a stručného popisu problému, aby ste mohli potvrdiť, že je termín vhodný. -
Udržujte zákazníkov informovaných
Automatické e-mailové potvrdenia a pripomienky znižujú neistotu a spätné hovory. K termínu pridajte pokyny na príchod alebo odovzdanie kľúčov. -
Zladite dostupnosť s kapacitou dielne
Používajte reálne rezervačné okná a chráňte čas, keď nie je dostupná zdvíhacia plošina, technik alebo diagnostický prostriedok, aby online dostupnosť odrážala skutočnú kapacitu. -
Majte históriu zákazníkov a rezervácií usporiadanú
Vidíte kontaktné údaje, predošlé rezervácie a užitočné poznámky pohromade, čím sa opakované návštevy ľahšie rozpoznajú a pripravia. -
Nechajte AI vybaviť správy zákazníkom
Potvrdenia, pripomienky a nadväzujúce správy vznikajú priamo zo žiadosti – z úlohy, údajov o vozidle, času odovzdania – v jazyku zákazníka. Zadarmo a funkčné od prvého dňa, alebo si pripojte vlastný kľúč ChatGPT alebo Gemini. -
Zistite, o aké služby majú vodiči záujem
Štatistiky ukážu, koľko ľudí si za posledných 24 hodín, 7 alebo 30 dní otvorilo stránku sezónneho prezúvania, diagnostiky alebo ročného servisu, takže sezónnu špičku uvidíte skôr, než začne zvoniť telefón.
Telefonický diár vs Micali
Jednoduchší spôsob, ako prijímať servisné rezervácie
| Telefonický diár | S Micali |
|---|---|
| Hovory prerušujú prácu v dielni | Žiadosti prichádzajú online |
| Zákazníci volajú len počas otvorenia | Rezervačná stránka dostupná nonstop |
| Údaje o vozidle prijaté ústne | Štruktúrovaný rezervačný formulár |
| Univerzálne časové sloty | Dĺžka podľa druhu služby |
| Pripomienkové hovory alebo správy | Automatické e-mailové pripomienky |
| Žiadosti v hlavnej sezóne sa stanú chaotickými | Vyhradená dostupnosť služby |
| Ručné písanie každého potvrdenia | AI ho napíše zo žiadosti |
| Odhadovanie, kedy začína sezóna | Štatistiky ukážu rastúci záujem |
Dobré vedieť
Rezervácie autoservisu – často kladené otázky
Môžu zákazníci opísať poruchu ešte pred príchodom?
Áno. Pridajte do rezervačného formulára otázku na príznaky alebo prácu, ktorú požadujú, aby ste dostali to najdôležitejšie – evidenčné číslo, značku, model a krátky popis – ešte pred príchodom vozidla. Posúdenie toho vopred vám umožní potvrdiť správny termín a pripraviť sa namiesto diagnostikovania všetkého od začiatku pri pulte.
Zaručuje online rezervácia čas dokončenia opravy?
Nie nutne a stránka by to mala jasne uviesť. Uveďte, či je čas určený na odovzdanie vozidla, na diagnostiku alebo na samotný servis, a zložitú prácu potvrďte zvlášť. Zachovanie tohto rozlíšenia zabráni tomu, aby užitočný online plánovač vytváral nereálne očakávania o tom, kedy bude auto hotové.
Môžem ponúkať termíny na sezónne prezutie?
Áno. Vytvorte vyhradenú službu s vlastnou dostupnosťou a dĺžkou počas rušných období, takže má sezónny nápor riadenú kapacitu namiesto zahltenia dielne. Je to jednoduchý spôsob, ako zvládnuť dvakrát ročne prichádzajúci nával bez chaosu na telefóne.
Môžu si zákazníci sami zmeniť rezerváciu?
Áno, v rámci pravidiel, ktoré si zvolíte. Keď zákazník uvoľní čas, prejaví sa to v živom kalendári a môže si ho vziať niekto iný, takže zrušenie nemusí nechať zdvíhaciu plošinu ráno prázdnu.
Môžu si zákazníci vybrať mechanika?
Ak to vášmu podnikaniu vyhovuje, členovia tímu môžu mať individuálne služby a dostupnosť, takže si zákazník môže vyžiadať konkrétneho technika. Mnohé autoservisy uprednostňujú, aby si zákazníci vybrali len druh práce a priradenie nechali na dielňu – oba prístupy fungujú.
Môžem zablokovať plne obsadené dni dielne?
Áno. Nastavte zatvorenia, voľno, prestávky a nedostupné obdobia, aby sa neobjavovali ďalšie žiadosti na časy, keď nemôžete prijať prácu. Zákazníci vidia vždy len vašu skutočnú kapacitu, čo udrží deň zvládnuteľný.
Môžem pridať rezerváciu na Google alebo na svoj web?
Áno. Zdieľajte rezervačnú adresu cez tlačidlo na webe, profil Google firmy, sociálnu stránku, e-mail alebo vytlačený QR kód, takže si vodiči môžu vyžiadať termín odkiaľkoľvek, kde vás nájdu.
Za čo sa platí?
Základné rezervácie, zákazníci, služby, e-mailové potvrdenia a pripomienky sú zadarmo bez mesačného poplatku. Len voliteľné prémiové doplnky – ako SMS pripomienky alebo vlastná doména – niečo stoja a vezmete si ich len vtedy, ak dielni pomôžu.
Vie AI napísať správy pre zákazníkov?
Áno. AI premení každú žiadosť na potvrdenie, pripomienku alebo nadväzujúcu správu na základe údajov, ktoré zadal vodič – požadovanú prácu, vozidlo a dohodnutý čas odovzdania – a napíše ju v jeho jazyku. Je zadarmo a funguje od prvého dňa so vstavaným modelom, alebo si môžete pripojiť vlastný kľúč ChatGPT alebo Gemini. Vaše rezervačné pravidlá a šablóny zostávajú také, aké ste si nastavili.
Vidím, o akú službu majú ľudia najväčší záujem?
Áno. Štatistiky vypisujú vaše verejné stránky pod skutočnými názvami so zobrazeniami a návštevníkmi za posledných 24 hodín, 7 alebo 30 dní, takže spoznáte, že si ľudia pozerajú sezónne prezúvanie ešte dávno predtým, než začnú volať. Zákazníci, ktorí sú už vo vašom zozname, sa zobrazujú menom a kliknutím na počet návštevníkov zistíte, kto si stránku otvoril; ostatní zostávajú anonymní, roboty sa nikdy nepočítajú a návštevy z dielne sú vylúčené.
Novinka — AI doplnok
Nechajte AI napísať vaše rezervačné správy
Pripojte si vlastnú AI a Micali premení každú rezerváciu na personalizovaný email, SMS alebo push notifikáciu — automaticky, v jazyku vášho zákazníka.
Personalizované správy, napísané za vás
AI píše potvrdenia, pripomienky a nadväzujúce správy na základe údajov každej rezervácie a odpovedí z formulára, takže každá správa pôsobí ako napísaná ručne.
Zapnutá od prvého dňa — bez nastavovania
Nemusíte nič nastavovať — AI funguje hneď so vstavaným modelom a prevádzkujeme ju za vás.
Navyše bezplatná pomoc AI pri nastavení celej vašej rezervačnej stránky.
Novinka — Štatistiky
Zistite, kto si pozerá vašu rezervačnú stránku
Každý rezervačný systém vám ukáže, kto si rezervoval. Micali vám ukáže aj to, kto si takmer rezervoval — ľudí, ktorí si otvorili vaše udalosti, služby a predplatné plány, ale rezerváciu nedokončili.
Kto navštívil, nielen koľkí
Zákazníci, ktorí sú už vo vašom zozname návštevníkov, sa zobrazujú menom, spolu so stránkami, ktorými prešli, a časom, ktorý na nich strávili. Každý, koho nevieme rozpoznať, zostáva úplne anonymný.
Zistite, o čo majú ľudia záujem
Vaše stránky sú uvedené pod skutočnými názvami so zobrazeniami a návštevníkmi za posledných 24 hodín, 7 alebo 30 dní — takže viete, ktoré udalosti, služby a predplatné plány priťahujú záujem ešte predtým, ako si niekto rezervuje.
Premeňte zobrazenie na rezerváciu
Kliknutím na počet návštevníkov pri ktorejkoľvek stránke zistíte presne, kto si ju otvoril. Osem ľudí si pozrelo predplatný plán a kúpili si ho len dvaja? Teraz viete, kto je zvyšných šesť.
Zadarmo v každom účte. Roboty sa nikdy nepočítajú a návštevy od vás a vášho tímu sú vylúčené.
Novinka — AI Insights
Premeňte dáta na viac rezervácií
AI Insights priebežne analyzuje návštevnosť vašej rezervačnej stránky, správanie zákazníkov aj výsledky rezervácií. Odhalí miesta, kde strácate záujemcov, a odporučí konkrétne zlepšenia, ktoré vám pomôžu zvýšiť počet dokončených rezervácií.
Zistite, čo bráni rezerváciám
AI rozpozná služby a stránky s vysokým záujmom, ale nízkym počtom dokončených rezervácií. Upozorní vás na miesta, kde zákazníci najčastejšie odchádzajú.
Dostávajte konkrétne odporúčania
Na základe vašich skutočných dát AI navrhne úpravy ponuky, dostupnosti, cien, textov alebo rezervačného procesu — nie všeobecné rady.
Objavte príležitosti na rast
AI sleduje vývoj návštevnosti a rezervácií, odhaľuje nové trendy a ukáže vám, ktoré zmeny môžu priniesť najväčší výsledok.
Od návštevnosti ku konkrétnym krokom — automaticky a na základe vašich dát.
Cenník
Rezervačný systém je zadarmo
Nie je to skúšobné obdobie ani obmedzený bezplatný plán. Online rezervácie sú v Micali zadarmo. Platené môžu byť iba voliteľné prémiové doplnky.
Základný rezervačný systém
$0 / mesiac
- Online rezervačná stránka
- Vlastná subdoména vasa-firma.micali.online
- Neobmedzené rezervácie
- Neobmedzení zákazníci
- Služby a udalosti
- Emailové potvrdenia
- Emailové pripomienky
- Viac jazykov
- Integrované dotazníky a spätná väzba
- Bez reklám
- Bez platobnej karty
Voliteľné funkcie navyše
$10 / mesiac
Premium doplnky nie sú potrebné na bežné používanie Micali. Sú určené pre používateľov, ktorí chcú viac prispôsobenia alebo funkcie s reálnymi nákladmi, napríklad SMS.
SMS pripomienky
Vlastné emailové šablóny
Vlastná doména
White-label bez Micali brandingu
Pokročilé štatistiky
API a webhooky
Vyskúšať premium funkcie v deme
Pripravení, kedykoľvek budete chcieť
Menej hovorov kvôli objednávaniu. Prehľadnejší deň v dielni.
Vyskúšať rezervačný systémBez platobnej karty. Bez mesačných poplatkov. Bez záväzkov.