AI je zdarma — vestavěný i vlastní model
AI je ve výchozím nastavení zapnutá s vestavěným modelem. Chcete raději vlastní klíč pro ChatGPT (OpenAI) nebo Google Gemini? Připojte si ho a platíte pouze poskytovateli za to, co skutečně využijete.
🔧 Zdarma pro autoservisy – bez limitů
Online rezervační software pro autoservisy a firmy provozující servis vozidel
Nechte řidiče žádat o rutinní servisní termíny, aniž by blokovali telefon. Micali uspořádá typy rezervací, volné časy a údaje o zákaznících do jednoho jednoduchého rozvrhu.
online rezervace přes odkaz, web, sociální sítě nebo QR kód
e-mailové seznamy zákazníků a komunikace e-mailem
zprávy, e-maily a obsah pro firmu s pomocí AI
Prémiové doplňky jsou volitelné
Není potřeba platební karta. Žádné měsíční poplatky.
garage.micali.online
online
🔧 Autoservis
Vyberte si datum a čas, který vám vyhovuje.
‹ ›Červen 2026
PoÚtStČtPáSoNe
123456789101112131415161718192021
Výměna oleje · 60 min
Přezutí · 45 min
Diagnostika · 60 min
$0Základ je zdarma
Prémium je volitelné
Prémium je volitelné
Proč se autoservisům vyplatí online rezervace
Dílna je rušné místo a vyzvánějící telefon ji neustále přerušuje. Když je technik pod zvedákem, přerušit práci a přijmout rezervační hovor znamená odložit nářadí – a každé vyrušení zpomaluje skutečnou práci. Když necháte řidiče žádat o termín online, telefon zůstane volný a zakázka se posouvá dál.
Zachytíte tím také práci, o kterou byste jinak přišli. Spousta řidičů přemýšlí o objednání servisu večer, po práci, když už je dílna zavřená. Rezervační stránka otevřená nonstop promění tuto chvíli v žádost ve vašem kalendáři místo hovoru, který nikdy nepřijde.
Různé zakázky potřebují různý čas. Výměna oleje, sezonní přezutí a diagnostika nejsou zaměnitelné termíny, a když každý druh práce nese vlastní délku, vaše online dostupnost odráží práci, kterou skutečně můžete přijmout, místo univerzálního bloku.
Rezervační formulář sesbírá základní údaje o vozidle předem – SPZ, značku, model a popsané příznaky – abyste mohli žádost posoudit dřív, než ji potvrdíte. Stejně důležité je, že stránka udrží jasný rozdíl mezi žádostí o termín, časem odstavení a slíbeným časem dokončení, což chrání vás i zákazníka před nereálnými očekáváními.
A konečně, dostupnost může odpovídat skutečné kapacitě dílny. Chraňte čas, kdy je zvedák, technik nebo diagnostický přístroj nedostupný, a sezonnímu náporu dejte vlastní vyhrazené termíny. Výsledkem je méně hovorů kvůli objednávání a znatelně přehlednější den v dílně.
Služby, o které zákazníci mohou požádat
Nastavte práci, kterou si zákazníci mohou rezervovat online
Každý druh práce může mít vlastní popis, délku a rezervační otázky – takže výměna oleje, diagnostika i roční prohlídka jsou poptávány a načasovány tak, jak vaše dílna skutečně funguje.
-
Výměna oleje a filtru 45–90 min
Uveďte, zda jde o odstavení vozu, nebo o práci na počkání. -
Sezonní přezutí pneumatik 30–60 min
Vytvořte vyhrazenou kapacitu na vytížené špičkové období. -
Diagnostika 60 min
Vyjasněte, že čas a cena opravy následují až po diagnostice. -
Servis klimatizace 60–90 min
Vyžádejte si údaje o vozidle a popsané příznaky. -
Roční servisní prohlídka Půl dne / odstavení
Vysvětlete řidiči očekávaný postup vyzvednutí vozu. -
Obecná poptávka opravy Posouzení
Nejprve zjistěte závadu, pak potvrďte správný termín.
Rozdíl mezi žádostí o termín, časem odstavení vozidla a slíbeným časem dokončení udělejte naprosto jasným, aby online rezervace nikdy nevytvářela nereálná očekávání.
Vytvořeno pro dílnu
Vše, co potřebujete k uspořádání servisních žádostí
Vytvořeno pro nezávislé autoservisy a firmy, které chtějí méně vyrušování, strukturované žádosti a dostupnost odpovídající skutečné kapacitě dílny.
-
Přijímejte žádosti o termín nonstop
Zákazníci si mohou rezervovat z vašeho webu, profilu na Googlu, ze sociálních sítí nebo z QR kódu – i když je dílna zavřená. -
Oddělte různé druhy práce
Vytvořte přehledné varianty pro výměnu oleje, přezutí pneumatik, prohlídku, diagnostiku, servis klimatizace nebo obecné posouzení opravy. -
Vyžádejte si užitečné údaje o vozidle
Rezervačním formulářem získejte SPZ, značku, model, rok a stručný popis závady, abyste mohli potvrdit, že je termín vhodný. -
Udržte zákazníky informované
Automatická e-mailová potvrzení a připomínky snižují nejistotu a počet doplňujících hovorů. Přidejte k termínu pokyny k příjezdu nebo předání klíčů. -
Slaďte dostupnost s kapacitou dílny
Používejte reálná rezervační okna a chraňte čas, kdy je zvedák, technik nebo diagnostický přístroj nedostupný, aby online dostupnost odrážela skutečnou kapacitu. -
Mějte historii zákazníků a rezervací uspořádanou
Vidíte kontaktní údaje, předchozí rezervace a užitečné poznámky pohromadě, což usnadní rozpoznat a připravit se na opakované návštěvy. -
Nechte AI vyřizovat zprávy zákazníkům
Potvrzení, připomínky i navazující zprávy vznikají přímo z požadavku — druhu práce, údajů o vozidle, času předání — v jazyce zákazníka. Zdarma a funkční od prvního dne, nebo si připojte vlastní klíč pro ChatGPT či Gemini. -
Zjistěte, o jaké zakázky mají řidiči zájem
Statistiky ukážou, kolik lidí si za posledních 24 hodin, 7 nebo 30 dní otevřelo vaši stránku s přezutím pneumatik, diagnostikou nebo roční prohlídkou — sezonní nápor tak poznáte dřív, než začne zvonit telefon.
Telefonní diář vs Micali
Jednodušší způsob, jak přijímat servisní rezervace
| Telefonní diář | S Micali |
|---|---|
| Hovory přerušují práci v dílně | Žádosti přicházejí online |
| Zákazníci volají jen v otevírací době | Rezervační stránka dostupná nonstop |
| Údaje o vozidle sdělené ústně | Strukturovaný rezervační formulář |
| Univerzální termíny | Délka podle druhu práce |
| Připomínkové hovory nebo zprávy | Automatické e-mailové připomínky |
| Žádosti ve špičce se stanou chaosem | Vyhrazená dostupnost služby |
| Ruční psaní každého potvrzení | AI ho napíše z požadavku |
| Odhadování, kdy začíná sezona | Statistiky ukážou rostoucí zájem |
Dobré vědět
Rezervace autoservisu – časté dotazy
Mohou zákazníci popsat závadu ještě před příjezdem?
Ano. Přidejte do rezervačního formuláře otázku na příznaky nebo požadovanou práci, abyste dostali to podstatné – SPZ, značku, model a krátký popis – ještě než vozidlo přijede. Prohlédnout si to předem vám umožní potvrdit správný termín a připravit se, místo abyste vše diagnostikovali od nuly až u pultu.
Zaručuje online rezervace čas dokončení opravy?
Ne nutně, a stránka by to měla jasně říct. Uveďte, zda je čas určen k odstavení vozu, k diagnostice, nebo k samotnému servisu, a složitou práci potvrďte zvlášť. Udržovat tento rozdíl jasný zabrání tomu, aby užitečný online plánovač vytvářel nereálná očekávání o tom, kdy bude vůz hotový.
Mohu nabízet termíny na sezonní přezutí?
Ano. Vytvořte vyhrazenou službu s vlastní dostupností a délkou pro vytížená období, aby sezonní nápor měl řízenou kapacitu místo zahlcení dílny. Je to snadný způsob, jak zvládnout pololetní příval bez chaosu na telefonu.
Mohou si zákazníci sami změnit rezervaci?
Ano, v rámci pravidel, která si zvolíte. Když zákazník uvolní čas, projeví se to v živém kalendáři a může jej vzít někdo jiný, takže zrušení nemusí ráno znamenat prázdný zvedák.
Mohou si zákazníci vybrat mechanika?
Pokud to vašemu provozu vyhovuje, mohou mít členové týmu vlastní služby a dostupnost, takže si zákazník může vyžádat konkrétního technika. Mnoho servisů dává přednost tomu, aby zákazník vybíral jen druh práce a přidělení nechal na dílně – oba přístupy fungují.
Mohu zablokovat plně obsazené dny dílny?
Ano. Nastavte uzavření, dovolené, pauzy a nedostupné časy, aby se neobjevovaly další žádosti na časy, kdy nemůžete práci přijmout. Zákazníci vždy vidí jen vaši skutečnou kapacitu, což udrží den zvládnutelný.
Mohu přidat rezervaci na Google nebo na svůj web?
Ano. Sdílejte rezervační URL přes tlačítko na webu, ve firemním profilu na Googlu, na sociální stránce, v e-mailu nebo v tištěném QR kódu, aby řidiči mohli požádat o termín odkudkoli, kde vás najdou.
Co stojí peníze?
Základní rezervace, zákazníci, služby, e-mailová potvrzení i připomínky jsou zdarma bez měsíčního poplatku. Zpoplatněné jsou jen volitelné prémiové doplňky – například SMS připomínky nebo vlastní doména – a využijete je jen tehdy, když dílně pomohou.
Umí AI psát zprávy zákazníkům?
Ano. AI promění každý požadavek v potvrzení, připomínku nebo navazující zprávu pomocí údajů, které řidič zadal — požadovanou práci, vozidlo a dohodnutý čas předání — a napíše ji v jeho jazyce. Je zdarma a funguje od prvního dne s vestavěným modelem, nebo si můžete připojit vlastní klíč pro ChatGPT či Gemini. Vaše rezervační pravidla a šablony zůstávají tak, jak jste je nastavili.
Uvidím, jaký zájem má konkrétní služba?
Ano. Statistiky uvádějí vaše veřejné stránky pod jejich skutečnými názvy se zobrazeními a návštěvníky za posledních 24 hodin, 7 nebo 30 dní, takže poznáte zájem o sezonní přezutí pneumatik dávno předtím, než začnou chodit telefonáty. Zákazníci, které už máte v seznamu, se zobrazují jménem a kliknutím na počet návštěvníků zjistíte, kdo si stránku otevřel; všichni ostatní zůstávají anonymní, roboti se nikdy nepočítají a návštěvy z dílny jsou vyloučeny.
Novinka — AI doplněk
Nechte AI psát vaše rezervační zprávy
Připojte vlastní AI a Micali promění každou rezervaci v personalizovaný e-mail, SMS nebo push notifikaci — automaticky, v jazyce vašeho zákazníka.
Personalizované zprávy, napsané za vás
AI píše potvrzení, upomínky a navazující zprávy na základě detailů každé rezervace a odpovědí z formuláře, takže každá zpráva působí, jako by byla napsána ručně.
Zapnutá od prvního dne — bez nastavování
Nemusíte nic nastavovat — AI funguje hned s vestavěným modelem a provozujeme ji za vás.
Navíc bezplatná AI pomoc s nastavením celé vaší rezervační stránky.
Novinka — Statistiky
Zjistěte, kdo sleduje vaši rezervační stránku
Každý rezervační systém vám ukáže, kdo si rezervoval. Micali vám ukáže i to, kdo si rezervaci skoro dokončil — lidé, kteří otevřeli vaše události, služby a předplacené plány, ale nedokončili je.
Kdo vás navštívil, ne jen kolik jich bylo
Zákazníci, které už máte v seznamu návštěvníků, se zobrazují jménem, včetně stránek, kterými prošli, a doby, kterou na nich strávili. Všichni, koho nedokážeme rozpoznat, zůstávají zcela anonymní.
Zjistěte, o co mají lidé zájem
Vaše stránky jsou uvedené pod svými skutečnými názvy se zobrazeními a návštěvníky za posledních 24 hodin, 7 nebo 30 dní — takže poznáte, které události, služby a předplacené plány přitahují zájem ještě předtím, než si je někdo zarezervuje.
Proměňte zobrazení v rezervaci
Klikněte na počet návštěvníků u kterékoli stránky a uvidíte přesně, kdo si ji otevřel. Osm lidí se podívalo na předplacený plán a koupili ho jen dva? Teď víte, kdo je zbylých šest.
Zdarma v každém účtu. Roboti se nikdy nepočítají a návštěvy od vás a vašeho týmu jsou vyloučeny.
Novinka — AI Insights
Proměňte data ve více rezervací
AI Insights průběžně analyzuje návštěvnost vaší rezervační stránky, chování zákazníků i výsledky rezervací. Odhalí místa, kde ztrácíte zájemce, a doporučí konkrétní vylepšení, která vám pomohou zvýšit počet dokončených rezervací.
Zjistěte, co brání rezervacím
AI rozpozná služby a stránky s vysokým zájmem, ale nízkým počtem dokončených rezervací. Upozorní vás na místa, kde zákazníci nejčastěji odcházejí.
Získejte konkrétní doporučení
Na základě vašich skutečných dat AI navrhne úpravy nabídky, dostupnosti, cen, textů nebo rezervačního procesu — ne obecné rady.
Objevte příležitosti k růstu
AI sleduje vývoj návštěvnosti a rezervací, odhaluje nové trendy a ukáže vám, které změny mohou přinést největší výsledek.
Od návštěvnosti ke konkrétním krokům — automaticky a na základě vašich dat.
Ceník
Rezervační systém je zdarma
Ne zkušební verze. Ne omezený free plán. Online rezervace jsou v Micali zdarma. Placené mohou být jen volitelné prémiové doplňky.
Základní rezervační systém
$0 / měsíc
- Online rezervační stránka
- Vlastní subdoména tvoje-firma.micali.online
- Neomezené rezervace
- Neomezený počet zákazníků
- Služby a události
- E-mailová potvrzení
- E-mailové připomínky
- Více jazyků
- Integrované formuláře a zpětná vazba
- Bez reklam
- Bez platební karty
Volitelné funkce navíc
$10 / měsíc
Prémiové doplňky nejsou pro běžné používání Micali potřeba. Jsou pro uživatele, kteří chtějí více přizpůsobení nebo funkce s reálnými náklady, například SMS.
SMS připomínky
Vlastní e-mailové šablony
Vlastní doména
White-label bez brandingu Micali
Pokročilé statistiky
API a webhooky
Vyzkoušet prémiové funkce v demu
Připraveno, kdykoli budete chtít
Méně hovorů kvůli objednávání. Přehlednější den v dílně.
Vyzkoušet rezervační systémŽádná platební karta. Žádné měsíční poplatky. Žádný závazek.