La prise de rendez-vous en ligne pour les cabinets dentaires modernes
Laissez vos patients choisir un horaire disponible pour leurs rendez-vous de routine sans attendre au téléphone. Micali fournit une page de réservation simple, un planning organisé et des rappels automatiques.
Le système de réservation de base est gratuit. Pas d'essai. Pas de frais cachés.
Pourquoi les cabinets dentaires ont tout à gagner avec la réservation en ligne
L'accueil est le poste le plus chargé du cabinet, et les appels de planification de routine occupent une grande partie de la journée. Laisser les patients demander eux-mêmes des rendez-vous adaptés, depuis un téléphone ou un ordinateur, libère votre équipe pour s'occuper des personnes réellement présentes — sans perdre la maîtrise de l'agenda.
Elle rejoint aussi les patients là où ils sont. Beaucoup de gens ne pensent à réserver un contrôle que le soir, une fois le cabinet fermé, et une page de réservation ouverte en permanence capte cette intention au lieu de la laisser filer.
Les rendez-vous de routine n'ont pas tous la même durée. Lorsqu'un contrôle, une visite d'hygiène et une consultation portent chacun la bonne durée, le planning des fauteuils reste réaliste et les dépassements sont bien moins probables qu'avec un créneau générique pour tout.
Être clair sur le périmètre est essentiel en dentisterie. La page doit indiquer aux patients urgents d'appeler le cabinet ou un service d'urgence, et elle ne doit jamais laisser entendre que choisir un créneau confirme un diagnostic, un plan de traitement ou une heure de fin précise — les actes complexes se planifient après un examen clinique. Micali gère la réservation ; votre système agréé conserve les dossiers cliniques.
En coulisses, le temps de fauteuil indisponible, les réunions de personnel et les congés sont bloqués une fois et n'apparaissent tout simplement jamais, tandis que différents praticiens et hygiénistes gardent leurs propres plannings. Le résultat, c'est une réservation de routine réellement plus facile pour les patients comme pour votre équipe d'accueil.
Publiez les rendez-vous qui conviennent à la réservation en ligne
Chaque type de rendez-vous peut avoir sa propre description, sa durée et ses disponibilités — pour que les contrôles, les visites d'hygiène et les consultations soient tous chronométrés correctement et ne se chevauchent jamais.
-
Examen de contrôle 20–30 min
Distinguez les nouveaux patients des patients suivis si les durées diffèrent. -
Hygiène dentaire 30–60 min
Publiez la durée correcte pour le praticien concerné. -
Consultation esthétique 30 min
Recueillez le traitement qui intéresse le patient avant la visite. -
Consultation implant / ortho 30–45 min
Précisez qu'un plan de traitement suit l'examen. -
Rendez-vous de suivi 15–30 min
À proposer uniquement là où la réservation autonome est cliniquement appropriée.
Les actes complexes doivent être planifiés après un examen clinique. Choisir un créneau ne confirme jamais un diagnostic, un plan de traitement ou une heure de fin précise, et les patients urgents doivent être invités à appeler le cabinet ou un service d'urgence.
Tout ce qu'il faut pour prendre les réservations de routine en ligne
Conçu pour les cabinets dentaires qui veulent alléger la charge de l'accueil, capter les rendez-vous de routine 24h/24 et garder les disponibilités en ligne exactes — sans toucher aux dossiers cliniques.
-
Proposez une réservation pratique en libre-service
Les patients demandent des rendez-vous adaptés depuis un téléphone ou un ordinateur, pour que votre équipe d'accueil passe moins de temps sur les appels de planification de routine. -
Créez des types de rendez-vous clairs
Répertoriez les contrôles, les rendez-vous d'hygiène, les consultations et d'autres prestations réservables avec la bonne durée — et orientez les urgences vers le téléphone du cabinet. -
Tenez les patients informés
Les confirmations et rappels automatiques par e-mail fournissent les informations importantes de date et d'heure. Des rappels par SMS optionnels sont disponibles en option premium. -
Ajoutez des questions de réservation quand c'est utile
Demandez si la personne est un nouveau patient ou un patient suivi et recueillez les informations de planification de base — sans utiliser Micali comme substitut au dossier dentaire. -
N'affichez que les disponibilités appropriées
Protégez les réunions de personnel, les pauses déjeuner, les congés et le temps de fauteuil indisponible. Différents praticiens ou hygiénistes peuvent avoir leurs propres prestations et plannings. -
Gardez les rendez-vous de routine organisés
Voyez les réservations à venir dans un calendrier clair, ajoutez manuellement les réservations téléphoniques, et gardez les disponibilités en ligne à jour sans agenda parallèle.
Une façon plus simple de prendre les réservations dentaires de routine
| Réservation traditionnelle | Avec Micali |
|---|---|
| L'accueil traite chaque demande | Rendez-vous de routine réservés en ligne |
| Appels limités aux heures d'ouverture | Page de réservation ouverte 24h/24 |
| Messages de confirmation manuels | Confirmations automatiques par e-mail |
| Une seule durée de créneau générique | Durée par type de rendez-vous |
| Congés mis à jour manuellement | Dates indisponibles bloquées une fois |
| Notes de rendez-vous éparpillées | Détails de réservation centralisés |
Réservation dentaire — questions fréquentes
Les patients peuvent-ils utiliser Micali pour les urgences dentaires ?
Non — la page de réservation doit clairement indiquer aux patients urgents d'appeler votre cabinet ou le service d'urgence approprié. La réservation en ligne est destinée aux rendez-vous de routine, planifiables ; rendre le circuit d'urgence évident protège les patients et réserve vos créneaux réservables aux visites auxquelles ils sont destinés.
Micali stocke-t-il les dossiers dentaires ?
Non. Micali est un système de réservation, pas un logiciel de dossier dentaire ou de gestion clinique de cabinet. Conservez les notes cliniques, les diagnostics, l'imagerie et le consentement dans votre système de cabinet agréé, et utilisez Micali uniquement pour organiser le moment où les patients viennent.
Puis-je proposer différentes durées de rendez-vous ?
Oui. Chaque prestation peut avoir sa propre durée et ses disponibilités, pour qu'un court contrôle et un rendez-vous d'hygiène plus long soient chronométrés correctement. La page de réservation ne propose que des heures de début laissant suffisamment de temps, ce qui garde le planning des fauteuils réaliste et empêche les chevauchements.
Les patients peuvent-ils choisir un dentiste ou un hygiéniste ?
Oui. Les membres de l'équipe peuvent avoir des horaires de travail distincts et leurs propres prestations éligibles, si bien qu'un patient peut réserver avec un praticien précis et que la page n'affiche que les vraies disponibilités de cette personne. Chacun garde un planning clair et distinct.
Les patients peuvent-ils reprogrammer leur propre rendez-vous ?
Oui, dans les limites des règles de cabinet que vous configurez. Votre planning en direct se met à jour dès qu'un créneau se libère, pour qu'un rendez-vous libéré puisse être pris par un autre patient et que votre équipe d'accueil évite les allers-retours de réorganisation par téléphone.
Les nouveaux patients peuvent-ils remplir des questions de réservation ?
Oui. Ne recueillez que les informations pratiques appropriées à la planification — comme le fait qu'une personne soit un nouveau patient ou un patient suivi — et utilisez votre système clinique agréé pour les antécédents de santé, le consentement et les dossiers protégés.
Puis-je ajouter la réservation à notre site web existant ?
Oui. Ajoutez le lien Micali à un bouton de réservation, un e-mail patient, un profil social ou un QR code imprimé, pour que les patients passent de votre découverte à une demande de rendez-vous de routine en une seule étape.
Que comprend la version gratuite ?
Les réservations en ligne de base, un nombre illimité de clients et de prestations, les confirmations et rappels par e-mail sont gratuits, sans abonnement mensuel. Les options premium comme les rappels par SMS restent facultatives et ne sont pas nécessaires à la réservation de rendez-vous quotidienne.
Simplifiez la réservation dentaire de routine pour les patients et votre équipe d'accueil
Create my free booking pageLe cœur est gratuit. Aucune carte bancaire. Le Premium est facultatif uniquement.