Kodėl grožio salonams naudingas internetinis rezervavimas
Kirpėjo darbas atliekamas rankomis. Kai kaip tik dažote ar užbaigiate kirpimą, negalite nutraukti darbo, kad atsilieptumėte į telefoną — todėl skambutis lieka neatsakytas, o kiekvienas praleistas yra rezervacija, kuri gali niekada nebegrįžti. Internetinis rezervavimas tai tyliai išsprendžia, leisdamas klientams patiems rezervuoti laiką, nelaukiant, kol pakelsite ragelį.
Tai taip pat atitinka tai, kaip žmonės iš tikrųjų planuoja. Didelė dalis vizitų nusprendžiama vakare, po darbo, kai salonas jau uždarytas. Su rezervacijų puslapiu, atviru visą parą, tas vėlyvas „iki savaitgalio reikia susitvarkyti plaukus“ virsta patvirtintu vizitu, o ne prarasta galimybe.
Socialiniai tinklai atveda klientų, tačiau privačių žinučių naudojimas kaip rezervacijų sistemos greitai tampa nevaldomas. Klausimai ateina Instagram ir Facebook fragmentais, paskęsta, ir pernelyg lengva tą patį laiką pažadėti du kartus arba neįvertinti, kiek užtrunka paslauga. Viena nuoroda, su į kiekvieną paslaugą įrašyta tinkama trukme, visa tai pakeičia.
Spalvos darbas yra sritis, kur realus laiko planavimas svarbiausias. Visos galvos sruogelėms reikia visai kitokio bloko nei kirpčiukų taisymui, o kai kiekviena paslauga turi savo trukmę, kalendorius automatiškai apsaugo reikiamą laiko kiekį. Pasiruošimo ir sutvarkymo tarpai neleidžia jaustis skubinamiems tarp klientų.
Komandiniam salonui kiekvienas stilistas turi savo laisvą laiką ir meniu, klientai gali pasirinkti pageidaujamą žmogų, ir niekas nerezervuojamas du kartus. Rezultatas — ramesnė diena, mažiau pertrūkių ir daugiau laiko kuriant puikias šukuosenas, o ne derinant vizitus.