Λογισμικό κρατήσεων για κομμωτήρια που κρατά τη μέρα σας να κυλά ομαλά
Αφήστε τους πελάτες να κλείνουν online κουρέματα, βαφές, styling και θεραπείες — ενώ εσείς παραμένετε αφοσιωμένοι στα υπέροχα μαλλιά. Το Micali δίνει στο σαλόνι σας μια επαγγελματική σελίδα κρατήσεων, ένα ξεκάθαρο πρόγραμμα και αυτόματα μηνύματα προς τους πελάτες.
Το βασικό σύστημα κρατήσεων είναι δωρεάν. Χωρίς δοκιμαστική περίοδο. Χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Γιατί τα κομμωτήρια ωφελούνται από τις διαδικτυακές κρατήσεις
Η κομμωτική απαιτεί τα χέρια σας. Όταν είστε στη μέση μιας βαφής ή τελειώνετε ένα κούρεμα, δεν μπορείτε να σταματήσετε για να απαντήσετε στο τηλέφωνο — έτσι η κλήση χτυπά στο κενό, και κάθε χαμένη κλήση είναι μια κράτηση που μπορεί να μην ξανάρθει ποτέ. Οι διαδικτυακές κρατήσεις το λύνουν αθόρυβα, επιτρέποντας στους πελάτες να κλείνουν μόνοι τους μια ώρα, χωρίς να χρειάζεται να σηκώσετε εσείς το τηλέφωνο.
Ταιριάζει επίσης με τον τρόπο που πραγματικά προγραμματίζουν οι άνθρωποι. Ένα μεγάλο μέρος των ραντεβού αποφασίζεται το βράδυ, μετά τη δουλειά, όταν το σαλόνι έχει ήδη κλείσει. Με μια σελίδα κρατήσεων που είναι ανοιχτή όλο το εικοσιτετράωρο, εκείνο το βραδινό «θέλω να φτιάξω τα μαλλιά μου πριν το Σαββατοκύριακο» γίνεται ένα επιβεβαιωμένο ραντεβού αντί για ένα χαμένο.
Τα κοινωνικά δίκτυα φέρνουν πελάτες, αλλά η χρήση των προσωπικών μηνυμάτων ως συστήματος κρατήσεων γίνεται γρήγορα ανεξέλεγκτη. Οι ερωτήσεις φτάνουν κομματιαστά στο Instagram και στο Facebook, θάβονται, και είναι πολύ εύκολο να υποσχεθείτε την ίδια θέση δύο φορές ή να υποτιμήσετε πόσο χρόνο παίρνει μια υπηρεσία. Ένας μοναδικός σύνδεσμος, με τη σωστή διάρκεια ενσωματωμένη σε κάθε υπηρεσία, τα αντικαθιστά όλα αυτά.
Η δουλειά με το χρώμα είναι εκεί όπου ο ρεαλιστικός χρονισμός έχει τη μεγαλύτερη σημασία. Ένα ολόκληρο κεφάλι με ανταύγειες χρειάζεται πολύ διαφορετικό χρονικό διάστημα από ένα κόψιμο αφέλειας, και όταν κάθε υπηρεσία έχει τη δική της διάρκεια, το ημερολόγιο προστατεύει αυτόματα τον σωστό χρόνο. Τα περιθώρια προετοιμασίας και καθαρισμού σας κρατούν από το να νιώθετε ποτέ βιαστικοί ανάμεσα στους πελάτες.
Για ένα σαλόνι με ομάδα, κάθε κομμωτής διατηρεί τη δική του διαθεσιμότητα και μενού, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν ποιον προτιμούν, και κανείς δεν έχει διπλή κράτηση. Το αποτέλεσμα είναι μια πιο ήρεμη μέρα, λιγότερες διακοπές και περισσότερος χρόνος για υπέροχα μαλλιά αντί για την οργάνωση ραντεβού.
Δημιουργήστε ένα μενού που αντικατοπτρίζει τον πραγματικό τρόπο λειτουργίας του σαλονιού σας
Κάθε υπηρεσία μπορεί να έχει τη δική της διάρκεια, χρόνο προετοιμασίας, χρόνο καθαρισμού και τιμή — ώστε η δημόσια σελίδα να φαίνεται απλή, ενώ το εσωτερικό σας ημερολόγιο παραμένει πρακτικό.
-
Συμβουλευτική 15–30 λεπτά
Συζητήστε τους στόχους χρώματος, την κατάσταση των μαλλιών και το σωστό επόμενο βήμα. -
Κούρεμα και φινίρισμα 45–60 λεπτά
Κρατήστε αρκετό χρόνο για συμβουλευτική, κούρεμα και styling. -
Χτένισμα 30–45 λεπτά
Ένα ξεκάθαρο, ανεξάρτητο ραντεβού για τακτικούς πελάτες ή ειδικές περιστάσεις. -
Βαφή ρίζας 90–120 λεπτά
Συμπεριλάβετε τον χρόνο εφαρμογής, δράσης και φινιρίσματος σε ένα ραντεβού. -
Ανταύγειες ή balayage 2–4 ώρες
Προστατέψτε ένα ρεαλιστικό χρονικό διάστημα για λεπτομερή, χωρίς βιασύνη δουλειά χρώματος. -
Θεραπεία μαλλιών 30–60 λεπτά
Προσφέρετέ τη μόνη της ή αφήστε τους πελάτες να τη συνδυάσουν με άλλη υπηρεσία.
Όλα όσα χρειάζεστε για να λειτουργεί το σαλόνι ομαλά
Φτιαγμένο για ανεξάρτητους κομμωτές και μικρές ομάδες σαλονιών που θέλουν λιγότερες τηλεφωνικές διακοπές, λιγότερες ακυρώσεις χωρίς προειδοποίηση και ένα ξεκάθαρο ημερολόγιο για όλη τη μέρα.
-
Κλείστε ραντεβού πελατών ακόμα κι όταν το σαλόνι είναι κλειστό
Μοιραστείτε τον σύνδεσμό σας στον ιστότοπό σας, στο Instagram, στο προφίλ σας στο Google ή σε έναν κωδικό QR. Οι πελάτες επιλέγουν μια υπηρεσία και μια διαθέσιμη ώρα χωρίς να τηλεφωνήσουν στο σαλόνι. -
Δώστε σε κάθε υπηρεσία τον σωστό χρόνο
Ορίστε διαφορετική διάρκεια για ένα κόψιμο αφέλειας, ένα κούρεμα, ένα χτένισμα, μια συμβουλευτική χρώματος ή μια πλήρη υπηρεσία βαφής, ώστε το ημερολόγιό σας να παραμένει ρεαλιστικό. -
Μειώστε τα ξεχασμένα ραντεβού
Οι αυτόματες επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις email κρατούν τους πελάτες ενημερωμένους. Προαιρετικές υπενθυμίσεις SMS είναι διαθέσιμες όταν θέλετε μια επιπλέον υπενθύμιση. -
Ένα ξεκάθαρο μέρος για τις κρατήσεις σας
Δείτε τα επερχόμενα ραντεβού, προσθέστε κρατήσεις μόνοι σας και ενημερώστε τη διαθεσιμότητα από οποιαδήποτε συσκευή — είτε ως ανεξάρτητος κομμωτής είτε ως μικρή ομάδα σαλονιού. -
Κρατήστε τα στοιχεία των πελατών και το ιστορικό επισκέψεων μαζί
Δείτε ποιος έρχεται, τι έκλεισε και χρήσιμες σημειώσεις από προηγούμενες επισκέψεις, ώστε τα επαναλαμβανόμενα ραντεβού να είναι προσωπικά χωρίς να βασίζεστε στη μνήμη σας. -
Προστατέψτε τα διαλείμματα, τις αργίες και τον προσωπικό σας χρόνο
Ορίστε ώρες εργασίας και μπλοκάρετε το μεσημεριανό, τις αργίες ή έκτακτες μη διαθέσιμες περιόδους. Οι πελάτες βλέπουν πάντα μόνο ώρες που μπορούν πραγματικά να κλειστούν.
Ένας πιο απλός τρόπος για να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις ενός κομμωτηρίου
| Παραδοσιακή κράτηση σαλονιού | Με το Micali |
|---|---|
| Κλήσεις κατά τη διάρκεια ραντεβού | Οι πελάτες κλείνουν online |
| Μηνύματα σε πολλές πλατφόρμες | Μία σελίδα κρατήσεων |
| Χάρτινο ημερολόγιο | Ζωντανό διαδικτυακό ημερολόγιο |
| Χειροκίνητα μηνύματα υπενθύμισης | Αυτόματες υπενθυμίσεις |
| Εικασίες για τη διάρκεια των υπηρεσιών | Διάρκεια ανά υπηρεσία |
| Κρατήσεις μόνο στις ώρες λειτουργίας | Διαθέσιμο 24/7 |
Κράτηση σε κομμωτήριο — συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να καταχωρίσω διαφορετικές υπηρεσίες κομμωτηρίου;
Ναι. Προσθέστε μεμονωμένες υπηρεσίες — ένα κούρεμα, ένα χτένισμα, μια βαφή ρίζας, μια θεραπεία — καθεμία με τη δική της περιγραφή, διάρκεια και διαθεσιμότητα. Επειδή κάθε υπηρεσία έχει τη σωστή διάρκεια, η σελίδα κρατήσεων προσφέρει μόνο ώρες έναρξης που αφήνουν αρκετό περιθώριο, οπότε τα ραντεβού δεν επικαλύπτονται ποτέ και η μέρα σας παραμένει ρεαλιστική.
Είναι το Micali κατάλληλο για έναν ανεξάρτητο κομμωτή;
Ναι. Είναι αρκετά απλό για έναν μεμονωμένο κομμωτή και αρκετά ευέλικτο για ένα μικρό σαλόνι. Με το δωρεάν πλάνο έχετε απεριόριστες βασικές κρατήσεις, πελάτες και υπηρεσίες, οπότε είτε νοικιάζετε μία καρέκλα είτε διαχειρίζεστε μια μικρή ομάδα, όλα όσα χρειάζεστε για να δέχεστε κρατήσεις περιλαμβάνονται χωρίς μηνιαία χρέωση.
Χρειάζεται οι πελάτες να εγκαταστήσουν κάποια εφαρμογή;
Όχι. Οι πελάτες κλείνουν ραντεβού μέσα από μια απλή διαδικτυακή σελίδα στο κινητό ή στον υπολογιστή τους, χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσουν τίποτα. Αυτό έχει σημασία, επειδή οι περισσότεροι κλείνουν ραντεβού από το κινητό τους σε μια ελεύθερη στιγμή, και κάθε επιπλέον βήμα είναι μια ευκαιρία να τα παρατήσουν και να σας στείλουν μήνυμα αντ' αυτού.
Μπορούν οι πελάτες να επιλέξουν έναν συγκεκριμένο κομμωτή;
Ναι. Για ένα σαλόνι με ομάδα, κάθε κομμωτής μπορεί να έχει τη δική του διαθεσιμότητα και μενού υπηρεσιών, ώστε οι πελάτες να κλείνουν το άτομο που προτιμούν και η σελίδα να εμφανίζει μόνο τα πραγματικά διαθέσιμα ραντεβού εκείνου του κομμωτή. Όσοι πελάτες δεν έχουν προτίμηση μπορούν να το αφήσουν ανοιχτό και να ανατεθούν αυτόματα, και ποτέ δεν γίνεται διπλή κράτηση σε δύο κομμωτές.
Μπορούν οι πελάτες να αλλάξουν ή να ακυρώσουν το ραντεβού;
Ναι. Οι πελάτες μπορούν να διαχειρίζονται το ραντεβού τους μέσα από την επιβεβαίωση που λαμβάνουν, εντός των κανόνων που ορίζετε. Όταν ελευθερώνεται μια θέση, επιστρέφει αμέσως στη ζωντανή διαθεσιμότητά σας, οπότε μια ακύρωση δεν σημαίνει απαραίτητα μια άδεια καρέκλα — κάποιος άλλος μπορεί να πάρει την ώρα αμέσως.
Μπορώ να μπλοκάρω αργίες και μεσημεριανά διαλείμματα;
Ναι. Προσθέστε επαναλαμβανόμενα διαλείμματα, ρεπό ή έκτακτα κλεισίματα, ώστε να μην μπορούν να κλειστούν κατά λάθος. Ένα εβδομαδιαίο απόγευμα ρεπό ή μια αργία του σαλονιού ρυθμίζεται μία φορά και απλώς εξαφανίζεται από τη σελίδα κρατήσεων, προστατεύοντας τον προσωπικό σας χρόνο χωρίς καμία χειροκίνητη προσπάθεια.
Μπορώ να βάλω τον σύνδεσμο κρατήσεων στο Instagram ή στο Google;
Ναι. Ο ίδιος σύνδεσμος λειτουργεί στον ιστότοπό σας, στα προφίλ κοινωνικών δικτύων, στο προφίλ σας στο Google Business, στην υπογραφή email σας ή σε έναν εκτυπωμένο κωδικό QR. Για πολλά σαλόνια, το Instagram είναι εκεί όπου οι περισσότεροι πελάτες ανακαλύπτουν τη δουλειά τους, οπότε το να μετατρέπετε αυτούς τους ακολούθους σε επιβεβαιωμένες κρατήσεις με ένα πάτημα κάνει πραγματική διαφορά.
Είναι πραγματικά δωρεάν;
Ναι. Το βασικό σύστημα περιλαμβάνει απεριόριστες κρατήσεις, πελάτες και υπηρεσίες χωρίς μηνιαία χρέωση. Τα προαιρετικά έξτρα όπως οι υπενθυμίσεις SMS ή ένα προσαρμοσμένο domain είναι τα μόνα πληρωμένα μέρη, και μπορείτε να καλύπτετε όλες τις ανάγκες του σαλονιού σας με το δωρεάν πλάνο για όσο διάστημα θέλετε.
Ξοδέψτε λιγότερο χρόνο οργανώνοντας ραντεβού και περισσότερο χρόνο με τους πελάτες σας
Create my free booking pageΤο βασικό είναι δωρεάν. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Το premium είναι μόνο προαιρετικό.