Zakaj frizerski saloni pridobijo s spletnim naročanjem
Frizersko delo je ročno. Ko ste sredi barvanja ali dokončujete striženje, se ne morete ustaviti in dvigniti telefona — zato klic zazvoni v prazno, vsak zamujeni pa je rezervacija, ki se morda nikoli ne vrne. Spletno naročanje to tiho reši, saj si stranke termin rezervirajo same, ne da bi morali dvigniti slušalko.
Ustreza tudi temu, kako se ljudje dejansko odločajo. Velik del terminov se dogovori zvečer, po službi, ko je salon že zaprt. S stranjo za naročanje, ki je odprta noč in dan, se tisti pozni »pred vikendom moram urediti lase« spremeni v potrjen termin namesto v izgubljenega.
Družbena omrežja prinašajo stranke, a uporaba zasebnih sporočil kot sistema za naročanje hitro postane neobvladljiva. Vprašanja prihajajo prek Instagrama in Facebooka po koščkih, se izgubijo, in prelahko se zgodi, da isti termin obljubite dvakrat ali podcenite, koliko časa storitev traja. Ena sama povezava, z vgrajenim pravim trajanjem za vsako storitev, nadomesti vse to.
Pri barvanju je realno odmerjanje časa najpomembnejše. Cela glava pramenov potrebuje povsem drugačen blok kot pristrig frufruja, in ko ima vsaka storitev svojo dolžino, koledar samodejno zavaruje pravo količino časa. Časovne rezerve za pripravo in pospravljanje poskrbijo, da med strankami nikoli niste v naglici.
V salonu z ekipo vsak frizer ohrani svojo razpoložljivost in meni, stranke lahko izberejo, koga imajo raje, in nihče ni dvojno naročen. Rezultat je mirnejši dan, manj prekinitev in več časa za odlične frizure namesto za usklajevanje terminov.