Geriausia rezervavimo programėlė jūsų nagų salonui

Taip. Pagrindinė rezervacijų sistema yra tikrai nemokama — be rezervacijų, klientų ar paslaugų skaičiaus apribojimų ir be mėnesinio mokesčio. Nėra bandomojo laikotarpio, kuris tyliai pasibaigtų, ir norint pradėti nereikia kredito kortelės. Vieninteliai mokami dalykai — pasirenkami priedai su realia kaina, tokie kaip SMS priminimai ar individualus domenas, ir juos galite visiškai ignoruoti, jei jums jų nereikia. Daugelis nagų salonų viską, ko reikia, nemokamu planu naudoja neribotą laiką ir moka tik tada, jei pasirenka priedą, kuris tikrai padeda jų verslui augti.

Taip. Jei jūsų salone dirba keli meistrai, kiekvienas turi savo tvarkaraštį ir paslaugas. Rezervuodamas klientas gali pasirinkti konkretų žmogų — pavyzdžiui, meistrą, kuris visada atlieka jo gelinio manikiūro korekciją, — ir puslapyje matomas tik to žmogaus realus laisvas laikas. Klientai, kuriems tai nesvarbu, gali palikti pasirinkimą laisvą, ir sistema priskirs meistrą automatiškai. Kiekvienam meistrui turite aiškų, atskirą kalendorių, todėl niekas niekada nerezervuojamas du kartus, o kiekvieno diena tiksliai atspindi, kas jo laukia.

Taip, ir tai yra viena naudingiausių funkcijų nagų salonui. Kiekviena paslauga turi savo trukmę, todėl 45 min klasikinis manikiūras, 90 min BIAB komplektas ir 120 min akrilo nagai suplanuojami teisingai. Rezervacijų puslapis siūlo tik tokius pradžios laikus, kurie palieka pakankamai vietos, o tai reiškia, kad vizitai niekada nepersidengia ir jūsų diena išlieka reali. Kiekvieną trukmę nustatote vieną kartą kurdami paslaugą, ir nuo tada kalendorius kiekvienam vizitui automatiškai apsaugo reikiamą laiko kiekį.

Taip. Klientas per vieną vizitą gali derinti kelias procedūras — pavyzdžiui, gelio nuėmimą, o po jo naują BIAB komplektą, arba manikiūrą kartu su pedikiūru. Sistema sudeda trukmes, todėl rezervuojamas teisingas bendras laikas, o kaina atspindi viską, ką klientas pasirinko. Tai išlaiko jūsų kalendorių tikslų ir užkerta kelią klasikinei problemai, kai „greitas“ vizitas tyliai virsta daug ilgesniu, nes rezervacija jau įskaičiuoja kiekvieną paslaugą dar prieš klientui atvykstant.

Taip. Į kiekvieną paslaugą galima nematomai įtraukti pasiruošimo laiką prieš vizitą ir sutvarkymo laiką po jo. Jūsų darbo vieta sutvarkoma, o įrankiai dezinfekuojami neužimant kito kliento laiko, ir klientas šių rezervinių tarpų rezervuodamas nemato. Tai ypač naudinga tokioms procedūroms kaip akrilas ar detalus nagų dizainas, kurioms reikia džiūvimo laiko ar papildomo kruopštumo. Nustatykite tarpą vieną kartą kiekvienai paslaugai, ir kalendorius teisingai išdėstys kiekvieną rezervaciją, todėl jūsų diena bus rami ir profesionali, o ne nuolatinis bėgimas tarp klientų.

Taip. Galite iš anksto pažymėti šventines dienas, laisvadienius ir vienkartinius uždarymus, ir tos datos tiesiog dingsta iš internetinio rezervacijų puslapio, todėl niekas negali jų rezervuoti. Pasikartojantys blokai — kassavaitinis laisvadienis, kasdienė pietų pertrauka ar valandos, kuriomis nedirbate, — nustatomi vieną kartą ir kartojasi automatiškai. Tai apsaugo jūsų asmeninį laiką be jokių rankinių pastangų ir padeda išvengti nemalonios situacijos, kai tenka atšaukti kliento vizitą, nes kažkas rezervavo dieną, kurią iš tikrųjų net nedirbote.

Taip. Klientai gali atšaukti ar perkelti vizitą naudodami gautą patvirtinimą, laikydamiesi jūsų nustatytų taisyklių. Kai laikas atsilaisvina, jis iškart vėl tampa prieinamas kitam, todėl atšaukimas vakare prieš vizitą nebūtinai reiškia tuščią kėdę kitą dieną. Šis savitarnos lankstumas sutaupo jums susirašinėjimų ir skambučių pertvarkant vizitus, o kadangi kalendorius visada aktualus, jūsų laisvas laikas kitam klientui tikslus jau tą akimirką, kai kas nors pasikeičia.

Taip. Jūsų rezervacijų puslapis turi savo nuorodą, kurią galite pridėti prie bet kurios svetainės kaip mygtuką ar meniu punktą, todėl lankytojai iš jūsų svetainės vienu paspaudimu patenka tiesiai į rezervavimą. Ją taip pat galite pridėti į Instagram biografiją, Facebook puslapį, Google verslo profilį ir net kaip spausdintą QR kodą salono vitrinai. Jei svetainės išvis neturite, tai irgi ne kliūtis — priglobtas rezervacijų puslapis puikiai veikia savarankiškai, ir daugelis nagų salonų naudoja jį kaip vienintelį internetinio rezervavimo įrankį.

Taip, ir tai svarbu, nes dauguma klientų rezervuoja iš savo telefono. Rezervacijų puslapis visiškai pritaikytas mobiliesiems ir įsikelia per kelias sekundes bet kuriame įrenginyje, nieko nereikia diegti. Ir jūsų pusėje viskas mobilu: tarp klientų galite tvarkyti kalendorių, patikrinti vizitų detales ir pridėti rezervacijas tiesiai iš savo telefono. Nesvarbu, ar esate salone, dirbate iš namų, ar vykstate į išvažiuojamąjį vizitą, visas jūsų tvarkaraštis lieka kišenėje ir atsinaujina realiu laiku, atėjus naujoms rezervacijoms.

Taip. Sistema sukurta tiek komandoms, tiek pavieniams meistrams. Kiekvienas turi savo darbo laiką, paslaugų sąrašą ir kalendorių, klientai gali pasirinkti, pas ką nori eiti, o vadovas vienu žvilgsniu mato visą saloną. Individualios pietų pertraukos, atostogos ir nepilno etato grafikai tvarkomi kiekvienam meistrui atskirai, todėl tvarkaraštis atspindi, kaip salonas iš tikrųjų veikia. Pačiomis judriausiomis dienomis būtent šis aiškumas lemia skirtumą tarp sklandaus, gerai suplanuoto darbo ir chaoso, kuriame vizitai persidengia.

Taip. Nuolatinius klientus, ateinančius pastoviu ritmu — tarkim, kas tris ar keturias savaites gelinio manikiūro korekcijai, — galima greitai užregistruoti iš naujo, kad mėgstamas laikas būtų rezervuotas iš anksto. Ištikimų nuolatinių klientų išlaikymas pasikartojančiame grafike yra vienas paprasčiausių būdų užpildyti kėdes ir padaryti pajamas nuspėjamas, be to, tai sutaupo ir jums, ir klientui registravimąsi iš naujo kaskart. Jų istorija ir pageidavimai lieka prisegti, todėl kiekvienas pasikartojantis vizitas jaučiasi toks pat asmeniškas kaip pirmasis.

Taip. Kalendorių galite matyti bet kuriame įrenginyje ir vienu žvilgsniu apžvelgti visą dieną, savaitę ar atskirą meistrą, o jei prie stalo norite popierinės kopijos, bet kurį vaizdą galite atsispausdinti tiesiai iš naršyklės. Dauguma salonų pastebi, kad popieriaus nebereikia, kai viskas gyvena viename aktualiame kalendoriuje, tačiau tokia galimybė yra. Nepamirškite, kad spaudinys yra tik momentinė nuotrauka — jūsų internetinis tvarkaraštis atsinaujina realiu laiku, todėl jis visada tiksliausiai atspindi tai, kas iš tikrųjų rezervuota.

Dauguma nagų salonų pasiruošę priimti rezervacijas gerokai greičiau nei per valandą. Trumpas vedamas pokalbis žingsnis po žingsnio praveda per jūsų paslaugas, jų trukmes ir kainas bei darbo laiką, ir po to jūsų rezervacijų puslapis jau aktyvus ir pasidalijamas. Nėra ilgos instrukcijos ir nereikia techninių žinių — jei mokate užpildyti anketą, mokate sukurti ir savo rezervacijų puslapį. Paslaugas visada galėsite patikslinti, pridėti meistrų ar pakeisti darbo laiką vėliau, todėl prieš pirmąjį vizitą nebūtina visko padaryti tobulai.

Taip. Klientų duomenys saugomi patikimai ir matomi tik jums bei jūsų komandai — jie niekada nėra dalijami ar parduodami. Kiekvieno kliento kontaktinė informacija, pastabos ir vizitų istorija lieka privati jūsų salonui, o tai padeda išlaikyti profesionalumą ir kurti pasitikėjimą. Turite tvarkingą, aiškų klientų registrą vienoje vietoje, o ne išbarstytą po telefonus, užrašines ir socialinių tinklų žinutes. Tai palengvina kasdienį darbą ir reiškia, kad jautri informacija, tokia kaip telefono numeriai ir pageidavimai, tvarkoma atsakingai, o ne pasimeta susirašinėjime.

Taip, ir daugeliui nagų salonų būtent iš ten ateina didžioji dalis rezervacijų. Rezervacijų nuorodą įdedate į Instagram biografiją ir Facebook puslapį, ir klientai vienu paspaudimu patenka tiesiai prie paslaugos ir laiko pasirinkimo — jokių privačių žinučių. Ją taip pat galite pridėti prie Google verslo profilio, kad žmonės, radę jus Google žemėlapiuose, galėtų rezervuoti iš karto. Tai paverčia jūsų darbu besižavinčius sekėjus patvirtintais vizitais ir nuima nuo jūsų pečių begalinį „ar turite laisvo laiko?“ žinučių srautą.