Чому фізіотерапевтичним клінікам вигідний онлайн-запис
Коли пацієнт відчуває біль, найменше йому допомагає гра в телефонні дзвінки. Час на рецепції обмежений, дзвінки передзвонюють із запізненням, а записи зриваються. Сторінка запису, якою пацієнти можуть скористатися з будь-якого пристрою, робить доступ справді простішим — вони бачать реальну доступність і запитують зручний час, не чекаючи, поки їм передзвонять.
Фізіотерапевтичні прийоми не однакового розміру. Первинна оцінка потребує більше часу, ніж звичайний повторний сеанс, а універсальна тривалість вікна призводить до затягувань, що зсувають весь день. Коли кожен тип запису має власну тривалість, календар автоматично захищає потрібний обсяг часу для кожного бронювання.
Сторінка запису також завжди відкрита. Пацієнти можуть запросити вечірнє чи вихідне вікно, і телефон клініки для цього не мусить бути укомплектований, а сторінка завжди пропонує лише ту доступність, яку ви визначаєте — оцінки тут, повторні сеанси там, з перервами, нарадами та дорогою на виїзд, заблокованими заздалегідь.
Важливо чітко розуміти, для чого призначений онлайн-запис. Micali планує прийоми; це не електронна медична картка, тож клінічні записи та захищена інформація лишаються у вашій системі охорони здоров'я. Сторінка також має чітко показувати, що бронювання вікна не замінює сортування — з термінових симптомів слід звертатися до відповідної медичної служби.
Чи ви незалежний фахівець, що веде один календар, чи клініка з кількома фізіотерапевтами, результат однаковий: менше рутинної адміністративної роботи, менше пропущених прийомів і більше часу на те, щоб справді допомагати пацієнтам рухатися краще.